Yeseniia Torkut

First- und Second-Level-Support für Unternehmenskunden über ein Ticketsystem Austausch, Erneuerung und Konfiguration von TLS- und Signaturzertifikaten Erstellung und Hinzufügen von neuen Instanzen auf Servern

Support Manager - Anoigo - Rotterdam (Niederlande)

(2023-04 - 2024-12)

• First- und Second-Level-Support für Unternehmenskunden über ein Ticketsystem
• Austausch, Erneuerung und Konfiguration von TLS- und Signaturzertifikaten
• Erstellung und Hinzufügen von neuen Instanzen auf Servern
• Aktualisierung, Konfiguration und Pflege von Metadaten
• Serveraktualisierung, Serverneustarts und Passwortverwaltung

Verkaufsberaterin - Albert Heijn - Spijkenisse (Niederlande)

(2022-09 - 2023-03)

• Kundenberatung und Service im Store
• Regale auffüllen und Warenpräsentation

System Administrator - TeamPlay - Kharkiv (Ukraine)

(2021-02 - 2022-02)

• Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Computern
• Installation und Aktualisierung von Softwareanwendungen
• Durchführung von regelmäßigen Hardware- und Equipment-Checks

Mittlere Reife / Schulabschluss - Allgemeinbildende Schule Nr. 3 (Kachowska ZOZH 3) (2016-09 - 2018-06)