Allan Nielsen

IT support

Talent

København S, KøbenhavnsMedlem siden 12. februar 2025

Ansæt denne person

Send et jobtilbud direkte til denne kandidat

Om

Jeg har indtil for nylig været ansat som supporter hos OnlinePOS i København, samt før bestyrer på Cafe Francke på Frederiksberg indtil virksomheden overgik til nye hænder.

Søger nu nye udfordringer.

Med henblik på det begrænsede kendskab, som jeg har til et eventuelt kommende job hos Jer vil jeg især fremhæve følgende omkring mine personlige og faglige kvalifikationer.

Personlige kvalifikationer

Klar til nye udfordringer
Frisk og udadvendt
Vellidt kollega og serviceminded
Godt humør og positiv natur
Ordenssans og systematisk

Faglige kvalifikationer:

God til kundesevice og kunder
Servicering, klargøring og oprydning
Bestilling og Indkøb og administrative opgaver
Sætter en ære i at kunne løse arbejdsopgaver
God forståelse for IT og regnskab
Teamplayer, nyder at ting kan løses sammen

Jeg føler mig overbevist om, at et job hos Dem vil opfylde mit ønske om en fortsat personlig og faglig videreudvikling i et spændende arbejdsmiljø, hvorfor jeg ser frem til en personlig samtale for yderligere gensidig orientering.

Erfaring

Personlige oplysninger

Adresse: Kvintus Allé 6, 2.th., 2300 København S

Telefon: 21 24 25 26

E-mail: AllanLNielsen@Yahoo.dk

Erhvervserfaring:

2024 Supporter – OnlinePOS

Arbejdsopgaver:

Telefon support for udstyr indenfor OnlinePOS –

Kassesystem (Redigering & oprettelser), Printer, Dankort terminaler.

2023-2024 Bartender, Østerbro’s Perle, Holstein & Ølands Pub.

Arbejdsopgaver:

Serivice oprydning,klargøring,tage imod varer, notering og optælling samt regnskab. klargøring af bar og rengøring af områder m,m..

2018-2023 Cafe Francke, bestyrer / bartender (Fast arbejde)

Arbejdsopgaver:

Indkøb, vagtplan, arrangementer, regnskab,

rengøring, servicering, optælling mm

2016-2018 Supporter hos Ørsted/Dong Energy (Løst arbejde)

Arbejdsopgaver:

Opsætning af pc udstyr på arbejdsstationer / flytning

2016-2018 Cafe Francke (Løst arbejde)

Arbejdsopgaver:

Rengøring, Servicering, Optælling mm

2015-2016 IT Supporter. 1. Level hos NNIT A/S ( Kortvarig Vikariat )

Arbejdsopgaver:

1. Level telefon support af firma kunder
Bruger- og rettighedsadministration i Active Directory og Exchange
Administration af fileshares
Registrering af sager i Remedy – knowledge database
Safecom, nulstilling af PUK koder til printer
Dameware remote desktop / Cisco Anyconnect / Vpn til servermiljø
Citrix applikation
Office 365, Office 2010

2013-2015 IT Supporter, Konsulent hos SAP Danmark

Arbejdsopgaver:

Indkøb / tilbagelevering og registrering af udstyr samt rapportering
”Mobil Champion” - Android og Apple, Installation af udstyr, SAPapps,
Oprettelser af Lync og TDC forbindelser
Imaging, installation af software samt konfiguration af Laptops
Active Directory Administration
Netværk Support - netværksdrev, Video conference & Polycom, HP printerer
Overvågning / løsning af Tickets i IT-Direct (SAP)
Dokumentering af processer
Serverrum støtte
Support for Microsoft Office 2013 installationer.

2009-2012 IT Supporter, Fujitsu A/S

Arbejdsopgaver:

Telefon support af både firma og privat brugere
Bruger- og rettighedsadministration i Active Directory og Exchange
Administration af fileshares
Incident og Change management i HP Service Desk og CA Ondemand
Håndtering af 3. parts applikationer
Installation af diverse software via Capa installer og Easy install samt fejlfinding.
Dokumentering af processer i CA Ondemand
Oprettelse/sletning samt tildeling af rettigheder af brugere i Outlook.
Remote Control via Netop on demand samt MS Remote Control af severer.
Hjælp af hjemmearbejdspladser med RSA Citrix nøgle.

2005-2009 IT Supporter, Sterling Airlines A/S

Arbejdsopgaver:

Bruger administration i Active Directory, diverse systemer (såsom IPT, DME)
Kopiering via ”Norton Ghost” af pc´er og installation af diverse software samt fejlfinding
Dokumentering af processer
Administrering og opsætning af mobil telefoni
Opsætning af hardware
Oprettelse/sletning samt tildeling af rettigheder til brugere i IBM Lotus Notes 8,0
Remote Control via Computer Associates Unicenter/VNC samt MS Remote Control af servere
Opsættelse af hjemmearbejdspladser via RSA Citrix nøgle

2001-2005 IT Supporter samt Navision Attain superbruger i Maersk Air

Arbejdsopgaver:

Samling af mobiltelefoni fra flere udbydere til én leverandør og afregning til hvert enkelt costcenter
Navision Attain brugeradministration
Support for brugere med IT-problemer
Videredelegering til IBM/Mærsk Data for indkøb samt opsætning til nye arbejdspladser

1997-2001 Afdelingsleder for Interline billetafregning i Maersk Air.

Arbejdsopgaver:

Ansvarlig for proratering og værdisættelse af fremmede selskabers flybilletter
Udvikling og optimering af afregningssystemet TANDEM
I denne periode blev afdelingens arbejdsrutiner ført up-to-date
Projekt deltagelse i udlicitering af afregningen til Estonian Air i Estland 2000-2001

1991-1997 Regnskabsassistent i Maersk Air

Arbejdsopgaver:

Arbejdede med BSP (Bank Settlement Plan) IATA, for alle udenlandske rejsebureauers billetafregning
Ansvarlig for afregning af stationssalg for billetter udstedt på Maersk Air’s egne kontorer
Afregning af manuelt salg
Optimering af afregningsystemet samt arbejdsprocesser
Onsite afregning på vores London kontor

1990-1991 Den Kongelige Danske Livgarde