Personlige oplysninger
Adresse: Kvintus Allé 6, 2.th., 2300 København S
Telefon: 21 24 25 26
E-mail: AllanLNielsen@Yahoo.dk
Erhvervserfaring:
2024 Supporter – OnlinePOS
Arbejdsopgaver:
Telefon support for udstyr indenfor OnlinePOS –
Kassesystem (Redigering & oprettelser), Printer, Dankort terminaler.
2023-2024 Bartender, Østerbro’s Perle, Holstein & Ølands Pub.
Arbejdsopgaver:
Serivice oprydning,klargøring,tage imod varer, notering og optælling samt regnskab. klargøring af bar og rengøring af områder m,m..
2018-2023 Cafe Francke, bestyrer / bartender (Fast arbejde)
Arbejdsopgaver:
Indkøb, vagtplan, arrangementer, regnskab,
rengøring, servicering, optælling mm
2016-2018 Supporter hos Ørsted/Dong Energy (Løst arbejde)
Arbejdsopgaver:
- Opsætning af pc udstyr på arbejdsstationer / flytning
2016-2018 Cafe Francke (Løst arbejde)
Arbejdsopgaver:
- Rengøring, Servicering, Optælling mm
2015-2016 IT Supporter. 1. Level hos NNIT A/S ( Kortvarig Vikariat )
Arbejdsopgaver:
- 1. Level telefon support af firma kunder
- Bruger- og rettighedsadministration i Active Directory og Exchange
- Administration af fileshares
- Registrering af sager i Remedy – knowledge database
- Safecom, nulstilling af PUK koder til printer
- Dameware remote desktop / Cisco Anyconnect / Vpn til servermiljø
- Citrix applikation
- Office 365, Office 2010
2013-2015 IT Supporter, Konsulent hos SAP Danmark
Arbejdsopgaver:
- Indkøb / tilbagelevering og registrering af udstyr samt rapportering
- ”Mobil Champion” - Android og Apple, Installation af udstyr, SAPapps,
- Oprettelser af Lync og TDC forbindelser
- Imaging, installation af software samt konfiguration af Laptops
- Active Directory Administration
- Netværk Support - netværksdrev, Video conference & Polycom, HP printerer
- Overvågning / løsning af Tickets i IT-Direct (SAP)
- Dokumentering af processer
- Serverrum støtte
- Support for Microsoft Office 2013 installationer.
2009-2012 IT Supporter, Fujitsu A/S
Arbejdsopgaver:
- Telefon support af både firma og privat brugere
- Bruger- og rettighedsadministration i Active Directory og Exchange
- Administration af fileshares
- Incident og Change management i HP Service Desk og CA Ondemand
- Håndtering af 3. parts applikationer
- Installation af diverse software via Capa installer og Easy install samt fejlfinding.
- Dokumentering af processer i CA Ondemand
- Oprettelse/sletning samt tildeling af rettigheder af brugere i Outlook.
- Remote Control via Netop on demand samt MS Remote Control af severer.
- Hjælp af hjemmearbejdspladser med RSA Citrix nøgle.
2005-2009 IT Supporter, Sterling Airlines A/S
Arbejdsopgaver:
- Bruger administration i Active Directory, diverse systemer (såsom IPT, DME)
- Kopiering via ”Norton Ghost” af pc´er og installation af diverse software samt fejlfinding
- Dokumentering af processer
- Administrering og opsætning af mobil telefoni
- Opsætning af hardware
- Oprettelse/sletning samt tildeling af rettigheder til brugere i IBM Lotus Notes 8,0
- Remote Control via Computer Associates Unicenter/VNC samt MS Remote Control af servere
- Opsættelse af hjemmearbejdspladser via RSA Citrix nøgle
2001-2005 IT Supporter samt Navision Attain superbruger i Maersk Air
Arbejdsopgaver:
- Samling af mobiltelefoni fra flere udbydere til én leverandør og afregning til hvert enkelt costcenter
- Navision Attain brugeradministration
- Support for brugere med IT-problemer
- Videredelegering til IBM/Mærsk Data for indkøb samt opsætning til nye arbejdspladser
1997-2001 Afdelingsleder for Interline billetafregning i Maersk Air.
Arbejdsopgaver:
- Ansvarlig for proratering og værdisættelse af fremmede selskabers flybilletter
- Udvikling og optimering af afregningssystemet TANDEM
- I denne periode blev afdelingens arbejdsrutiner ført up-to-date
- Projekt deltagelse i udlicitering af afregningen til Estonian Air i Estland 2000-2001
1991-1997 Regnskabsassistent i Maersk Air
Arbejdsopgaver:
- Arbejdede med BSP (Bank Settlement Plan) IATA, for alle udenlandske rejsebureauers billetafregning
- Ansvarlig for afregning af stationssalg for billetter udstedt på Maersk Air’s egne kontorer
- Afregning af manuelt salg
- Optimering af afregningsystemet samt arbejdsprocesser
- Onsite afregning på vores London kontor
1990-1991 Den Kongelige Danske Livgarde
- Orlov fra Maersk for 12 måneders militærtjeneste
1987-1989 Kontorelev i Maersk Air
Arbejdsopgaver:
- Kontorarbejde i den 2-årige periode i følgende afdelinger:
- Maersk Air Cargo
- Serviceafdelingen
- Kreditor bogholderiet
- Indkøbsafdelingen
Uddannelse:
Nordstrandsskolen til og med 10. klasse, Hartkornsvej, 2791 Dragør
EFG Handel og Kontor, Gullfossgade, 2300 København S
- Microsoft Server 2012 R2 kursus (6 ugers kursus)
- ITIL v3
- DGPR kursus
Sprogkundskaber:
Dansk: Flydende (modersmål)
Engelsk: Brugerniveau i skrift, tale og læse
Svensk og norsk: Kendskab
Fritidsinteresser:
Min kæreste og datter samt familie/venner fylder det meste af min fritid.
Jeg er meget interesseret i sport, Spiller hold billard og hygger med bold.
Elsker at lave mad samt hygge over en god film.
Jeg holder meget af at rejse og få nye indtryk.
Musik har stor interesse !. Har været DJ og Radiovært gennem 20 år
.
