Tjener & Madlavning - Re Dei Sapori Coffee Shop - Mellieha, Malta
(2024-01 - 2025-01)
- Leverede fremragende kundeservice, hvilket øgede tilbagevendende kunder med 30%
- Håndterede effektivt store ordremængder og reducerede ventetider med 20%
- Opretholdt et rent og organiseret arbejdsområde, der sikrede overholdelse af sundhedsregler
Rengøringsassistent (Fællesarealer) - Victoria by Petit Chic - Mellieha, Malta
(2022-01 - 2025-01)
- Vedligeholdt ekspertmæssigt renlighed i fællesarealer, hvilket forbedrede gæsternes tilfredshed
- Tog proaktivt hånd om vedligeholdelsesproblemer og reducerede serviceanmodninger med 30%
- Strømlinede rengøringsprocesser og forbedrede effektiviteten med 20% i daglige opgaver
- Samarbejdede med teammedlemmer for at sikre gnidningsløs drift og gæsternes komfort
Kundeservicemedarbejder & Billetssalgsagent - Euroferries Agency - Vlore, Albania
(2018-01 - 2021-01)
- Løste kundehenvendelser hurtigt og øgede tilfredshedsvurderinger med 25%
- Mersalg af premium-billetter øgede den gennemsnitlige transaktionsværdi med 15%
- Udviklede stærke kunderelationer, der førte til vækst i tilbagevendende forretning
- Overskred salgsmål med 30% gennem fremragende kundeservicefærdigheder
Produkt- & Marketingassistent - AZA Elektroshtepiake SHPK - Vlore, Albania
(2013-01 - 2016-01)
- Støttede marketingkampagner, der øgede salget med 30% i Q2
- Gennemførte markedsundersøgelser for at identificere tendenser og forbedre produktpositionering
- Samarbejdede med salgsteams om at skabe overbevisende reklamematerialer
Toldassistent - Petrit Shehu - Vlore, Albania
(2016-01 - 2016-01)
- Assisterede med importprocedurer og tolddokumentation
- Støttede administrative opgaver relateret til logistik og overholdelse af regler
Butiksassistent - Wedding dress shop - Vlore, Albania
(2011-01 - 2013-01)
- Opretholdt et visuelt tiltalende butikslayout, hvilket øgede kundetrafikken med 15%
- Oplærte nye medarbejdere i salgsstrategier og forbedrede teamets præstation og moral
- Overskred salgsmål med 20% gennem fremragende kundeservice
