Ayman Abdelsalam Ramo

Lidt om mig selv

• Jeg er venlig og nem at arbejde sammen med, og kommer godt ud af det med mange forskellige mennesker. Herudover formår jeg at begå mig med både akademikere og folk fra andre sociale lag, hvilket også gør, at jeg har en god evne til at tilpasse min kommunikation afhængigt af, hvor jeg befinder mig, og hvem er sammen med.

Erfaring

• Socialrådgiverpraktikant, Ydelsesafdelingen, Roskilde Kommune

  01 februar 2024 – 30 juni 2024

• Team Opstart (Februar 2024 - April 2024)
• Hjælp til borgere med at udfylde ansøgninger om forsørgelse (HTF) og enkeltydelser (EY)
• Indhentning og kontrol af dokumentation fra borgere
• Udførelse af partshøring ved manglende dokumentation
• Modtagelse og gennemgang af indsendt dokumentation
• Anmodning om sagsoplysninger og samtykkeerklæringer
• Udarbejdelse og afsendelse af afslag til borgere på grund af fremmødekrav eller udløbne frister for dokumentation
• Træffe afgørelser baseret på indhentede oplysninger og gældende lovgivning
• Telefonvagt: Besvarelse af opkald og vejledning af borgere om ansøgningsprocessen
• Team Kontanthjælp (April 2024 - Juni 2024)
• Hjælp til borgere i jobbutikken med udfyldelse og indsendelse af ansøgninger om HTF og EY
• Oprettelse af nye ansøgninger og opdatering af eksisterende ansøgninger i systemet
• Fortsat assistance til borgere med dokumentation og ansøgninger
• Samarbejde med andre afdelinger og teams for at sikre korrekt sagsbehandling og borgervejledning

Frisør / 2014 - nuværende

Som selvstændig erhvervsdrivende står jeg både for klipning og selve drift af virksomheden. Det indebærer alt fra reklame, indkøb og kundeservice, hvilket bl.a. har gjort mig:

• Ansvarsbevidst
• Serviceorienteret
• God til at kommunikere med mange forskellige mennesker

Praktik/2011-2013

Som frisørpraktikant lærte jeg både om kommunikation og servicetilbud til kunder, og senere blev jeg ansat, hvorefter jeg opnåede en masse kompetencer inden for:

. forretningsudvikling og service.

. tålmodighed og kognitiv udvikling

. omstillingsparathed

Folkeskolelærer, historie og geografi, Alteelen, Syrien

2008-2009

Som lærer underviste jeg både historie og geografi for elever i udskolingsklasserne (7.-9.), hvilket har givet mig en masse kompetencer inden for:

• Formidling
• Pædagogik
• Undervisningsteknik
• Autoritet og klassestyring
• Vejledning og relations skabelse

Uddannelse

• Studerende i Socialrådgiveruddannelsen o Professionshøjskole Absalon, Roskilde o [Startdato august 2022 – Forventet Afslutningsdato] januar 2026

Tidligere uddannelse:

• Bachelor i Historie 2006

o VUC-HF Nordsjælland-august 2020- august 2022 dansk A enkeltfag

Sprogfærdigheder:

• Kurdisk: modersmål/ flydende
• Arabisk: modersmål/flydende
• Dansk: andetsprog
• Engelsk: godt