Fabiola Mutoni

Jeg søger stillinger inden for salg og service og har således erfaring inden for stillinger som hotelreceptionist, tjener, køkkenmedarbejder samt events koordinator. Jeg er dog åben for andre stillinger hvor mine erfaringer, personlige kompetencer samt faglige kompetencer kan komme i spil. Jeg stræber for at gøre det bedste, i alt jeg gør, og hermed give kunderne/gæster en fremragende oplevelse.

Jeg har en stor interesse inden for salg samt service og er dedikeret til at opnå de bedste resultater. Jeg er således en teamplayer hvor jeg prioriterer et stærkt sammenhold tværs i teamet , dog kan jeg også arbejde selvstændigt. Jeg beskriver mig selv som en person, der er fleksibel, serviceminded, imødekommende, ansvarsbevidst, kreativ og engageret.

Jeg er god med mennesker og kan let danne gode relationer.

Salgselev - Skoringen / Skechers - Aalborg City

(2023-10 - 2025-10)

• Imødekommende kundeservice og rådgivning om pasform, materialer og komfort.
• Hjælp til at finde de rette sko ud fra kundens behov og udførsel af mersalg.
• Betjening af kasse, håndtering af betalinger, returneringer og reklamationer.
• Sikring af en præsentabel butik gennem opfyldning, orden og visuel merchandising.
• Lagerhåndtering: varemodtagelse, prismærkning og lagerstyring.
• Samarbejde med kolleger om at nå butikkens salgs- og service KPI'er.
• Opbygning af udstillinger og implementering af kampagner.
• Skabte positive kundeoplevelser gennem personlig service og produktspecialisering.

Konferencekoordinator - EuroCHRIE Konference, UCN - Aalborg

(2021-08 - 2021-10)

• Registrering af deltagere og håndtering af vigtig information.
• Løbende kommunikation og opdateringer til deltagere og medlemmer.
• Besvarelse af mails og koordinering af korrespondance.
• Planlægning af sociale aktiviteter for konferencedeltagere.
• Vært og supportperson under afviklingen af konferencen.

Hotelreceptionist - Hotel Pinenhus - Roslev

(2019-08 - 2019-10)

• Check-in og check-out af gæster.
• Ansvar for bookinger og tilbudsudarbejdelse.
• Telefonbetjening og gæsteservice.
• Forberedelse af konferencelokaler.
• Udarbejdelse af menukort.

Salgselev - Salg, kundeservice og butiksdrift - Skoringen, Aalborg City (2023 - 2025)

Professionsbachelor - Innovation og Entrepreneurship - UCN, Aalborg (2020 - 2022)

Serviceøkonom - Organisation, ledelse, økonomi, servicekoncepter og kunderelationer - Erhvervsakademi Dania, Skive (2018 - 2020)

HF - Aalborghus Gymnasium (2017 - 2018)

HF - Nørresundby Gymnasium