Rasha Molka

Som medarbejder er jeg imødekommende, struktureret, løsningsorienteret og bidrager med fleksibilitet samt godt humør. Det er mit kendetegn fra mine tidligere arbejdspladser. Desuden er jeg en person, som godt kan lide at komme i mål samt levere et godt resultat. Jeg er ikke bleg for at give en hånd og trives med samarbejde – for så spiller organisationen bedre. Af kollegaer får jeg ros for den energi, jeg lægger i min indsats.

Jeg får ofte at vide, at jeg arbejder godt selvstændigt og tager ansvar for opgaverne. Jeg har oplevet, at de egenskaber bidrager til både personlig og fælles udvikling. Jeg har tidligere arbejdet som Receptionist /Administrativ medarbejder hos Nexus advokater, Passager agent i Lufthavnen, Statsadvokaten samt Vejdirektoratet, hvor mine arbejdsopgaver var behandling og løsning af en masse forskellige opgaver.

Jeg har arbejdet i forskellige brancher og er også̊ klar til at udvikle mig gennem nye udfordringer både på det faglige og personlige plan.

2021 – 2022 - 08 Receptionist/Administrativ medarbejder Nexus advokater, Østerbro 

• Første kontaktflade hos Nexus advokater – personlig og telefonisk
• Administrationsarbejde i Advo plus samt Excel
• Rykke debitorer
• Lettere regnskabsopgaver
• Fremsendelse af fakturaer til klienter hver måned
• Flere Ad hoc-opgaver

2020 – 2021 Receptionist/Værtinde, Ni´mat, Hotel Kong Arthur 

• Telefonomstilling / Kundebetjening
• Udlevering af forskellige spa redskaber
• Sørger for omgivelserne er behagelige og smukke

2018 – 2020 / 12 Passagerassistent - CFS – Kastrup Lufthavn 

• Hjælper passagerne med deres reservationer såsom boardingpas/ bagage indtjekning m.v. 
• Bookning af assistance. 
• Tilkald af Security. 
• Følge passagerne i sikkerhed på flyvemaskinerne. 
• Servicere hundredvis af rejsende hver dag. 
• Hjælpe passagererne med selvbetjeningsløsninger i lufthavnen. 
• Kommunikere på dansk, engelsk, arabisk og svensk
• Arbejde med forskellige it-systemer. 
• Overholde stramme deadlines. 
• Følge flyselskabernes procedurer, pas- og visumregler

2017 Receptionist/ Værtinde, Yogacenteret Nalini, Frederiksberg 

• Modtagelse af Yogier
• Registrering af Yogier 
• Udlevering af redskaber 
• Bestilling af diverse sager til yogacenteret 
• Skabe ro og orden i yogacenteret 

2016 – 2017 Arkivar, Miljø -og fødevareministeriet(vikariat) 

• Arkiv oprydning 
• Sagsbehandling 
• Aflevering af arkiv oprydning til Rigsarkivet 

2012 - 2015 Projektmedarbejder, Vejdirektoratet, København 

• Rapportering og etablering af projekt cykelstier 
• Planlægning af konferencer 
• Journalisering, ajourføring af sags-styringssystemer 
• Skatteindberetninger
• Arkivering 
• Samarbejde med Transportministeriet 
• Ad hoc-opgaver (rejse- hotelbooking for kolleger) 

2007 - 2011 Overassistent, Statsadvokaten for København 

• Sagsbehandling/ processtyring 
• Kontakt til aktører 
• Udarbejdelse af ekstrakter 
• Indkaldelser til retten 
• Oplæring af nye medarbejder 
• Arkivering 

2003 - 2004 Advokatsekretærelev, Bent Sommer 

• Diktafonskrivning
• Arkivering
• Skrivelse af testamenter
• Ad hoc-opgaver
  • Kommunikation i teams 

*Uddannelse & Kurser 

2020 – september / oktober Serviceagentuddannelsen HK

• Kommunikation of feedback i administrativt arbejde 
• Kulturafstemt kommunikation i salg og service 
• Samarbejde i grupper i virksomheden 
• Skriftlig kommunikation i salg og service 
• Samarbejde i grupper i virksomheden 
• Skriftlig kommunikation – sprog og sprogbrug 
• Jobrelateret fremmedsprog med nuanceret ordforråd 
• Konflikthåndtering 
• Kundeservice i administrative funktioner 
• Arbejdsmiljø 1 i faglærte og ufaglærte job 
• Jobrelateret fremmedsprog med nuanceret ordforråd 
• Førstehjælp

2000-2005 Niels Brock

• Kontor, økonomi, administration og forvaltning 
• Regnskab modul 1-5 

1995-1996 Studieskolen

• Almen uddannelse, enkeltfag og kurser

1995-1996 VUC, København

• IT og datakommunikation

*IT

• Superbruger 
• Word
• Internet 
• Excel 
• Outlook
• PowerPoint