Data Analyst - Intermediate

Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si deseas alcanzar tu verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de ti.

​Como Data Analyst tendrás la responsabilidad de gestionar el onboarding del aportante y brindarle seguimiento de la entrega de la información por parte del cliente.

 

¿Que vas hacer?

• Dar soporte en la gestión y fidelización de fuentes de información (aportantes).

• Garantizar la calidad y puntualidad del flujo de datos mediante la capacitación técnica, el soporte funcional de la plataforma y la resolución proactiva de incidencias.

• Actuar como el puente crítico entre la tecnología y el usuario final, asegurando que el ecosistema de datos se mantenga íntegro y actualizado.

¿Qué experiencia necesitas? 

• Licenciado en Ingeniería de Sistemas o afines.

• Experiencia en la atención directa a terceros (clientes, proveedores o usuarios externos).

• Manejo intermedio de herramientas de Ticketing o CRM (,Salesforce, Jira Service Management) para el control de dudas y quejas.

• +1 año de experiencia en haber impartido capacitaciones o webinars técnicos a audiencias no técnicas.

• +1 año de experiencia en la creación de manuales de usuario o guías de "Preguntas Frecuentes" (FAQ).

• +1 año de experiencia previa en atención al cliente, análisis de datos, soporte técnico especializado o capacitaciones.

¿Qué podría diferenciarte?

• Manejo del inglés intermedio

• Dominio de excel nivel avanzado.

• Conocimiento avanzado en herramientas de visualización de datos (Dashboard).

Ofrecemos modalidad de trabajo 100% oficina, beneficios de ley, póliza de seguro de salud complementaria para familia directa y seguro de vida, días adicionales de descanso, subsidio en clases de inglés, activaciones de bienestar laboral. Además tenemos plataforma de aprendizaje en línea, programas de reconocimiento, desarrollo de carrera profesional y entorno diverso y multicultural, ¡entre otros!

¿Estás listo para impulsar tus posibilidades? ¡Aplica hoy y comienza un camino hacia una nueva y emocionante carrera en Equifax, donde puedes marcar la diferencia!

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DOM-DataCredito-86Function

Function - Fulfillment / OperationsSchedule:

Full time