质量总监

岗位职责 1. 统筹事业部全链路质量管理工作，制定质量战略、年度质量目标（制程良率、客诉 PPM、质量成本等），覆盖研发 DQE、供应链 SQE、生产 PQE、客户端 CQE 全模块，对整体质量结果负责。 2. 搭建、优化并落地质量管理体系，维护 ISO9001 体系，熟悉家电 3C、安规、可靠性相关标准；组织内审、管理评审、客户及第三方审核，推动不符合项闭环，保障产品合规上市。 3. 负责新品导入质量策划，在产品研发、试产、量产各阶段组织质量评审，运用 DFMEA/PFMEA、APQP 等工具识别设计与制程风险，从源头降低批量质量问题。 4. 统筹供应链质量管理，建立供应商准入、审核、绩效评级与淘汰机制，主导核心供应商质量改善，推动来料不良持续下降。 5. 负责生产制程质量管控，搭建 IQC/IPQC/FQC/OQC 检验标准，处理生产重大质量异常；主导客诉、退货、批量事故的根因分析，用 8D、5Why 推动跨部门闭环改善，降低售后质量成本。 6. 搭建质量团队，负责人员招聘、培训、绩效考核、人才梯队建设；推动质量数字化落地，建立质量数据看板，推动全员质量文化建设。 7. 对接内外部客户，负责重大质量事件沟通、客户验厂与质量汇报，提升客户质量满意度。 任职要求 1. 年龄 35-45 岁，统招本科及以上学历，电子、机械、质量管理等相关专业。 2. 10 年以上家电制造业垂直质量管理经验，5 年以上质量总监 / 质量负责人管理经验，有家电整机、显示类家电产品质量管理经验优先；有家电工厂端 + 供应链端双重管理经验。 3. 精通 ISO9001 质量体系、家电安规、可靠性测试标准；熟练使用 FMEA、SPC、8D、APQP 等质量工具。 4. 熟悉家电产品研发、零部件供应链、组装制程、售后客诉全生命周期质量管控，能独立处理批量质量事故与重大客户质量纠纷。 5. 具备强跨部门推动能力、数据分析能力，熟悉质量成本管理；有上市公司或大型家电集团质量团队管理经验优先。 6. 原则性强，抗压能力强，具备良好的沟通谈判能力，可接受必要出差。