Adonis P15
Estudiante de Tecnólogo en Desarrollo de Software
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Sobre mí
Estudiante de Tecnólogo en Desarrollo de Software en el ITLA (4to cuatrimestre), con experiencia consolidada en atención al cliente bilingüe, ventas y funciones administrativas. Actualmente en transición hacia el desarrollo de software, desarrollando un proyecto propio (sitio web para una tienda de moda) como parte de su formación práctica. Nivel de inglés intermedio, con disciplina y responsabilidad forjadas también en el servicio militar.
Experiencia
Representante de Call Center Bilingüe - Amov International Teleservice (Claro Puerto Rico)
(2022-01)
- Atención a clientes de habla inglesa, brindando soporte y resolviendo solicitudes de forma efectiva.
- Ejecución de tareas administrativas de apoyo a las operaciones del área.
- Capacitado en prevención de fraude y financiamiento del terrorismo (formación para empleados de Claro y América Móvil).
Ejecutivo de Ventas - Samsung, Sambil
- Asesoría a clientes sobre productos Samsung, identificando sus necesidades para ofrecer soluciones adecuadas.
- Cumplimiento de metas de ventas y atención personalizada al cliente.
Educación
Tecnólogo en Desarrollo de Software - Desarrollo de Software - ITLA (Instituto Tecnológico de Las Américas)
Curso de Encargado de Almacén - Almacén - Centu (2020-01 - 2020-12)
Auxiliar de Contabilidad - Contabilidad - Escuela Vacacional de las Fuerzas Armadas y Policía (2017-01 - 2017-12)
Servicio Militar - Servicio Militar - Fuerzas Armadas y Ejército de la República Dominicana (2017-01 - 2017-12)
Bachillerato - Bachillerato - Liceo Vespertino República de Guatemala (2013-01 - 2017-12)
