Alberto Calderon

Profesional con experiencia en operaciones logísticas, supervisión de personal, seguimiento de paquetes, recepción y despacho de mercancías y coordinación de entregas. Capacidad para organizar procesos, resolver situaciones operativas y brindar excelente servicio al cliente. Comprometido, responsable y orientado a resultados.

Supervisor at CARIPACK (2014-01 – 2018-12)

• Realicé seguimiento de paquetes antes de su llegada al país para conocer su ubicación, ruta y estado.
• Verifiqué fechas estimadas de llegada y di seguimiento hasta la entrega final.
• Coordiné la entrega final de los paquetes e informé al dueño del estado de sus envíos.
• Participé en la recepción y despacho de mercancías.
• Coordiné y supervisé un equipo de aproximadamente 10 empleados.
• Organicé y asigné tareas al personal para garantizar el cumplimiento de los procesos.
• Atendí y resolví situaciones e inconvenientes relacionados con los envíos y clientes.
• Me aseguré de brindar un servicio eficiente y mantener la satisfacción del cliente.

Técnico de Análisis at POWER ONE (2004-01 – 2008-12)

• Verifiqué piezas de computadoras y realicé análisis para descubrir fallas y determinar sus causas.
• Realicé inspección y control de componentes para garantizar su correcto funcionamiento.
• Participé en la recepción y despacho de mercancías.
• Realicé control y manejo de inventario de piezas y componentes.
• Utilicé herramientas informáticas para el registro y seguimiento de información.
• Colaboré con el equipo para mantener el orden, control y calidad en los procesos.

Psicología Organizacional – UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SANTO DOMINGO (UASD)

Técnico in Electrónica Básica – INFOTEP