Annie German

Profesional con amplia experiencia en servicial cliente, ventas y atención telefónica, orientada a resultados y a la satisfacción del cliente. Destacada por habilidades de comunicación, manejo de conflictos, cierre de ventas y trabajo en equipo. Comprometida con el crecimiento profesional y el logro de objetivos organizacionales.

Representante de Ventas at Amov International Teleservices

• Atención y asesoría a clientes vía telefónica.
• Cierre de ventas y cumplimiento de metas mensuales.
• Manejo de objeciones y fidelización de clientes.
• Registro y seguimiento de clientes en sistema.

Asesora de Previsión Familiar at Promociones y Ventas (2012 – 2012)

• Promoción de servicios y captación de clientes.
• Orientación personalizada según necesidades del cliente.
• Seguimiento post-venta.

Secretaria Recepcionista at Irma Salón

• Atención directa a clientes y manejo de agenda.
• Recepción de llamadas y coordinación de servicios.
• Organización de documentos.

Servicio al Cliente at W & P Services

• Gestión de consultas, quejas y solicitudes.
• Resolución de problemas de manera eficiente.
• Soporte administrativo y seguimiento a clientes.

Licenciatura in Mercadotecnia – Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD)

Certificado in Secretaria Comercial – Instituto Técnico Comercial

Certificado in Informática – INFOTEP

Certificado in Visitador a Medico – INFOTEP