Carlos Santana

Profesional proactivo, organizado y orientado a resultados, con experiencia en atención al cliente y soporte técnico. Destacado por mi capacidad para resolver problemas de forma efectiva, adaptabilidad y enfoque en la satisfacción del cliente. Busco oportunidades para aportar mis habilidades técnicas y de comunicación en entornos dinámicos.

Gestor de Servicio al Cliente - Banreservas

• Atención y asistencia personalizada a clientes en operaciones bancarias. • Resolución de problemas y consultas, garantizando altos niveles de satisfacción. • Reconocido como Top 1 en calidad y productividad durante varios meses consecutivos.

Representante de Call Center - AMOV International 

• Gestión de llamadas entrantes y salientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. • Manejo de objeciones y retención de clientes. • Alto rendimiento en indicadores de servicio al cliente.

Bachiller técnico en Instalaciones Eléctricas y Estudiante de grado en Lenguas Modernas