Profesional multidisciplinaria con formación en Psicología Clínica
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Profesional multidisciplinaria con formación en Psicología Clínica y experiencia significativa en el área administrativa y contable, destacando en la conciliación bancaria, control de movimientos contables y apoyo en la elaboración de informes financieros. Capacidad para adaptarse a distintos entornos laborales, combinando habilidades analíticas y organización para contribuir eficazmente al cumplimiento de objetivos empresariales.
Asesor de servicio al cliente - Banco Bhd
(2024-02 - 2025-11)
Atendía consultas telefónicas y presenciales, proporcionando información precisa y apoyo personalizado a los clientes. Gestionaba incidentes y reclamaciones, asegurando una resolución rápida y efectiva para mantener altos niveles de satisfacción. Actualizaba y mantenía la base de datos de clientes, garantizando la integridad y confidencialidad de la información.
Realizaba seguimiento proactivo a casos pendientes, comunicándose regularmente con los clientes para informar de avances. Colaboraba con equipos internos para optimizar procesos de atención y mejorar la experiencia del cliente.
Pasante de psicología mencion clinica - Fundacion activo 20-30
(2021-02 - 2021-06)
Realizó apoyo logístico y administrativa en la organización y capacitaciones dirigidas a los clientes y con la aplicación de los test psicométricos a niños y adultos, estuve en el consultorio escuchando los casos. Brindé apoyo logístico en la organización administrativa en el diseño y ejecución de actividades orientadas a la atención de niños con autismo dentro del centro.
Asistente administrativa - Crisefi Inversiones
(2021-06 - 2023-11)
Contribuí con la realización de tareas contables básicas, como la emisión de cheques, conciliación de cuentas bancarias, el registro de pagos y el control de los movimientos de caja. También pude colaborar en la elaboración de informes financieros, cuadres y el seguimiento de los presupuestos establecidos.
Asistente administrativa - Mello Inmobiliaria E inversiones
(2014-07 - 2019-10)
Realizár conciliaciones bancarias y asegurar la correcta registración de movimientos contables. Colaborar en la elaboración de los informes financieros y seguimientos presupuestarios. Apoyar en la conciliación y control de cuentas bancarias para evitar discrepancias. Participar en la organización y archivo de documentos administrativos y contables.
Licenciada en Psicología Mención Clínica - Psicología Clínica - Universidad Nacional Evangélica (Unev) (2012-05 - 2023-06)