GERENTE GENERAL at RESTAURANTE RODOLFINA (2025-05 – 2025-09)
- CONTROL GENERAL DE OPERACIÓN DE UNIDAD
- CONTROL DE INVENTARIO
- ATENCIÓN A PROVEEDORES
- ATENCIÓN A QUEJAS Y SUGERENCIAS
- COBRO DE COMANDAS
ATENCIÓN Y SERVICIO A CLIENTE at TORTAS MECHE (2022-12 – 2025-05)
- ATENCIÓN Y SERVICIO A CLIENTE
- COBRO DE COMANDAS
- PAGO A PROVEEDORES
GERENTE OPERATIVO at LOA INN HOTELES JUAREZ (2016-06 – 2022-09)
- CONTROL Y VIGILANCIA DE PERSONAL PARA LLEVAR A CABO PROCEDIMIENTOS DEFINIDOS POR LA EMPRESA
- VALIDACIÓN DE REPORTES DIARIOS GENERADOS POR CADA DEPARTAMENTO
- CONTROL DE INVENTARIOS (ENTRADAS Y SALIDAS)
- CONTROL DE ALMACÉN
- ATENCIÓN A PROVEEDORES
- OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS E IDENTIFICACIÓN DE CARENCIAS DE FORMACIÓN DEL PERSONAL A CARGO
- PARTICIPACIÓN EN LOS DIFERENTES DEPARTAMENTOS PARA ANALIZAR ÁREAS DE OPORTUNIDAD
- COORDINACIÓN, ORGANIZACIÓN Y COMUNICACIÓN CON LOS DIFERENTES DEPARTAMENTOS, PARA EL LOGRO DE OBJETIVOS
- COTIZACIONES Y COMPRAS DE INSUMOS PARA AMBOS HOTELES
- ENCARGADA DEL DEPARTAMENTO DE BELL BOYS
- ENCARGADA DEL ÁREA DE SALONES (MONTAJES, AUDIO Y VIDEO) COORDINACIÓN DE EVENTOS, ATENCIÓN PERSONALIZADA A CLIENTES
- APOYO AL DEPARTAMENTO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS (RESTAURANTE, BAR Y COCINA)
- APOYO EN EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN (CHECK IN, CHECK OUT, COBRO DE HABITACIONES, VERIFICACIÓN DE RESERVAS, RECEPCIÓN DE LLAMADAS, CONMUTADOR, ATENCIÓN GENERAL A CLIENTES, ETC) ARQUEOS DE CAJA
- SUPERVISIÓN DE LA CORRECTA LIMPIEZA EN HABITACIONES, ASÍ COMO VERIFICAR LA ASIGNACIÓN REALIZADA POR EL ÁREA DE RECEPCIÓN, PARA GARANTIZAR UN SERVICIO DE CALIDAD
- RECORRIDO DE INSTALACIONES PARA VERIFICAR EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO (MANTENIMIENTO, LIMPIEZA) REALIZANDO UN CHECK LIST
- ATENCIÓN A QUEJAS, DANDO SOLUCIONES AL PROBLEMA
- COLABORACIÓN CON GERENCIA (DOCUMENTACIÓN, PAGO DE NÓMINA, COORDINACIÓN, REPORTES, ETC)
- COLABORACIÓN CON RH, CON RESPECTO A PROBLEMAS CON PERSONAL DE SUCURSAL JUÁREZ
- ELABORACIÓN DE REPORTES DIARIOS, SEMANALES Y MENSUALES
- ATENCIÓN A SOCIOS
JEFA DE RECEPCIÓN at LOA INN HOTELES JUAREZ (2016-06 – 2022-09)
- COORDINACIÓN CON EL EQUIPO DE TRABAJO DURANTE LAS 24 HRS PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO
- TRABAJO EN EQUIPO CON ÁREA DE VENTAS PARA LA VERIFICACIÓN DE RESERVAS HECHAS POR PORTAL DE INTERNET, O RESERVA DE CASA
- CHECK IN Y CHECK OUT
- TRABAJO CONJUNTO CON AMA DE LLAVES Y PORTAIVO PARA LA ASIGNACIÓN DE HABITACIONES
- ORGANIZACIÓN PARA EL INGRESO DE GRUPOS
- ATENCIÓN A CLIENTE
- ATENCIÓN DE LLAMADAS
- TRABAJO CONJUNTO CON GERENCIA Y OPERATIVO PARA ENTREGA DE REPORTE DE VENTA DIARIO
CAJERA TEBS at CASINO PALACE (2015-05 – 2016-06)
- MANEJO DE EFECTIVO
- MANEJO DE TPV
- ASESORAMIENTO A CLIENTES PARA GARANTIZAR UN SERVICIO DE CALIDAD
- VERIFICACIÓN Y VALIDEZ DE EFECTIVO ENTREGADO POR EL CLIENTE
- REGISTRO DETALLADO DE TODAS LAS TRANSACCIONES REALIZADAS DURANTE EL DÍA
- PAGO DE PREMIOS A CLIENTES EN EFECTIVO Y CHEQUE, VERIFICANDO SU IDENTIFICACIÓN
- ATENCIÓN A CLIENTE, MENCIONANDO PROMOCIONES EXISTENTES
- CUADRE DE CAJA
ATENCIÓN Y SERVICIO A CLIENTE at GRAN BODEGA SUC. INDEPENDENCIA (2012-09 – 2014-04)
- ATENCIÓN TELEFÓNICA Y GESTIÓN DE CORREOS
- CUMPLIMIENTO DE TAREAS ASIGNADAS POR PARTE DE DIRECCIÓN
- REGISTRO DE INFORMACIÓN EN LA BASE DE DATOS DE LA EMPRESA (SUCURSAL), TALES COMO VENTAS DIARIAS, MERMAS, VENTA DE PRODUCTOS POR FAMILIA, VENTA POR DEPARTAMENTOS, ETC
- COLABORACIÓN CON DIFERENTES ÁREAS PARA EL CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS
- RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
- ARQUEO DE CAJAS
- SUPERVISIÓN DE CAJAS
- RETIRO DE EFECTIVO EN CAJAS PARA EL RESGUARDO
- APOYO EN DIFERENTES ÁREAS DE TIENDA (PANADERÍA, SALCHICHONERÍA, CARNICERÍA, FRUTAS Y VERDURAS, CAJAS, RECIBO Y GERENCIA)
- DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
- MANEJO DE CARPETAS GERENCIALES
- APOYO EN INVENTARIOS DE TIENDA MENSUALES Y SEMESTRALES
- ACOMODO Y DISTRIBUCIÓN DE MERCANCÍA
- ATENCIÓN A PROVEEDORES Y DEMOSTRADORAS
- APOYO EN DEPARTAMENTO DE PRECIOS
- VOCEO DE PRODUCTOS EN OFERTA
- ATENCIÓN A CLIENTES ASEGURANDO UN SERVICIO DE CALIDAD
CAJERA at GRAN BODEGA SUC. REFORMA (2006-04 – 2008-06)
- MANEJO DE CAJA REGISTRADORA
- MANEJO DE TPV
- VERIFICACIÓN Y VALIDEZ DE EFECTIVO
- REGISTRO DETALLADO DE TRANSACCIONES DEL DÍA (CUADRAJE DE CAJA)
