Darwin Martinez
Estudiante de Licenciatura en Enfermería
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Sobre mí
Estudiante de Licenciatura en Enfermería, con experiencia en servicio al cliente, ventas, recepción, digitación de datos y asistencia administrativa.
Experiencia
Recepcionista / Servicio al Cliente at Torre Elite
- Recepción y orientación de clientes y visitantes.
- Atención de llamadas telefónicas y canalización de solicitudes.
- Gestión de servicio al cliente y soporte administrativo.
- Control de acceso y registro de visitantes.
- Coordinación de citas, correspondencia y documentación.
- Apoyo en tareas administrativas y manejo de información.
- Seguimiento a requerimientos y asistencia general a usuarios.
Teen Programa de Verano de Trabajo – Servicio al Cliente at Banco Santa Cruz
- Atención y orientación a clientes en el área de servicio.
- Apoyo en gestión y promoción de tarjetas de crédito y productos bancarios.
- Asistencia en procesos de ventas y captación de clientes.
- Consulta de informaciones y soporte en solicitudes de servicios.
- Canalización de requerimientos y seguimiento a clientes.
- Apoyo en tareas administrativas y manejo de documentación.
- Servicio y asistencia personalizada al cliente.
Educación
Bachiller – Colegio Adventista Espaillat
Diplomado in Administración Hospitalaria – Infotep
Curso in Visitador Medico – Infotep
Curso in Asesor Técnico en Seguros de Salud y Control de Riesgos – UASD
Certificación in Analista Junior en Ciberseguridad SOC 1 – Cisco
Acreditación Profesional in Huawei HCIA en Ciberseguridad y Defensa Digital – Infotep
Curso in Técnico en Comunicación 5G – Infotep
Curso in Asistente Administrativo Contable – Infotep
Curso in Asistente de Contabilidad Tributaria – Infotep
Curso in Asistente de Contabilidad de Presupuestos y Costos – Infotep
Curso in Asistente de Logística – Infotep
Curso in Manejo de Inventario – Infotep
Curso in Asesor Comercial y Ventas – Infotep
Curso in Servicio al Cliente – Infotep
Curso in Herramientas Avanzadas de Excel – Infotep
Curso in Operaciones Básicas de Oficina – Infotep
Curso in Manejo de Microsoft Office 365 – Infotep
Curso in Inglés Básico / Intermedio – Infotep
Licenciatura in Enfermería – UASD
