Darwin Martinez

Estudiante de Licenciatura en Enfermería, con experiencia en servicio al cliente, ventas, recepción, digitación de datos y asistencia administrativa.

Recepcionista / Servicio al Cliente at Torre Elite

• Recepción y orientación de clientes y visitantes.
• Atención de llamadas telefónicas y canalización de solicitudes.
• Gestión de servicio al cliente y soporte administrativo.
• Control de acceso y registro de visitantes.
• Coordinación de citas, correspondencia y documentación.
• Apoyo en tareas administrativas y manejo de información.
• Seguimiento a requerimientos y asistencia general a usuarios.

Teen Programa de Verano de Trabajo – Servicio al Cliente at Banco Santa Cruz

• Atención y orientación a clientes en el área de servicio.
• Apoyo en gestión y promoción de tarjetas de crédito y productos bancarios.
• Asistencia en procesos de ventas y captación de clientes.
• Consulta de informaciones y soporte en solicitudes de servicios.
• Canalización de requerimientos y seguimiento a clientes.
• Apoyo en tareas administrativas y manejo de documentación.
• Servicio y asistencia personalizada al cliente.

Bachiller – Colegio Adventista Espaillat

Diplomado in Administración Hospitalaria – Infotep

Curso in Visitador Medico – Infotep

Curso in Asesor Técnico en Seguros de Salud y Control de Riesgos – UASD

Certificación in Analista Junior en Ciberseguridad SOC 1 – Cisco

Acreditación Profesional in Huawei HCIA en Ciberseguridad y Defensa Digital – Infotep

Curso in Técnico en Comunicación 5G – Infotep

Curso in Asistente Administrativo Contable – Infotep

Curso in Asistente de Contabilidad Tributaria – Infotep

Curso in Asistente de Contabilidad de Presupuestos y Costos – Infotep

Curso in Asistente de Logística – Infotep

Curso in Manejo de Inventario – Infotep

Curso in Asesor Comercial y Ventas – Infotep

Curso in Servicio al Cliente – Infotep

Curso in Herramientas Avanzadas de Excel – Infotep

Curso in Operaciones Básicas de Oficina – Infotep

Curso in Manejo de Microsoft Office 365 – Infotep

Curso in Inglés Básico / Intermedio – Infotep

Licenciatura in Enfermería – UASD