Eddy Contreras

Ingeniero en Sistemas Computacionales recién egresado, con un año de experiencia en soporte técnico. Cuento con conocimientos en análisis y ciencia de datos, modelos predictivos y machine learning (ML), y con una sólida base técnica para optimizar infraestructura y resolver problemas complejos. Manejo SQL, Python y Power BI para convertir datos en información útil para la toma de decisiones, y he realizado proyectos prácticos disponibles en mi perfil de GitHub.

Busco integrarme a un equipo de datos dinámico donde aportar mi visión analítica y tecnológica.

Soporte Técnico - Grupo Viamar

(2025-08)

Soporte técnico a usuarios y apoyo en tareas de seguridad informática.

• Atención a usuarios: resolución de incidencias en Windows, Office y redes locales
• Seguridad informática: configuración de equipos y control de accesos
• Antivirus: manejo y configuración de antivirus
• Mantenimiento: mantenimiento preventivo de equipos
• Software: instalación y configuración de programas, incluido Office 365

Pasantía en Soporte Técnico - Banco ADEMI

(2025-06 - 2025-07)

Pasantía enfocada en soporte básico y puesta en marcha de equipos de usuario final.

• Atención a usuarios: asistencia técnica básica
• Equipos: configuración, instalación y mantenimiento de equipos de usuario final
• Telefonía: configuración de teléfonos VoIP
• Software: instalación de programas y configuración de Microsoft 365

Ingeniería - Sistemas Computacionales - Universidad Dominicana O&M (2022 - 2026)

Estudios primarios y secundarios - Colegio Gotitas de Miel