Emely Arias

Profesional en Economía con más de tres años de experiencia en la coordinación y ejecución de proyectos e iniciativas de implementación y mejora operativa. Especializada en la planificación y seguimiento de actividades, coordinación de equipos multifuncionales y gestión de stakeholders para garantizar el cumplimiento de cronogramas, estándares de calidad y objetivos establecidos. Reconocida por impulsar mejoras de procesos, promover decisiones basadas en datos y desenvolverse con eficacia en entornos dinámicos y de alta exigencia.

Con experiencia en análisis de datos y manejo de herramientas de gestión y seguimiento de proyectos, incluyendo Microsoft Project, Trello y Microsoft Office.

Coordinadora de Entrenamiento at Teleperformance (2023-10 – 2026-06)

• Coordinación de más de 5 proyectos de capacitación, asegurando el cumplimiento de cronogramas, entregables y objetivos establecidos.
• Elaboración de reportes para la dirección sobre el estado de los proyectos, riesgos, incidencias y avances, facilitando el seguimiento y la toma de decisiones oportunas.
• Gestión de la comunicación y alineación con grupos de interés clave, promoviendo la colaboración entre áreas y el cumplimiento de expectativas.
• Liderazgo de mejoras de procesos que redujeron el tiempo de incorporación en un 20 % e incrementaron las tasas de finalización de la capacitación del 85 % al 95 %.
• Diseño e implementación de procesos, herramientas y reportes estandarizados que optimizaron el seguimiento de actividades, mejoraron la consistencia de la información y aumentaron la eficiencia operativa.
• Supervisión y desarrollo de equipos de entre 5 y 7 instructores, coordinando múltiples programas de capacitación y asegurando la preparación operativa para la implementación de nuevos servicios.

Entrenadora Senior y Gestora de Proyectos de Formación at Teleperformance (2022-09 – 2023-10)

• Capacitación y desarrollo de más de 100 colaboradores, facilitando su integración y fortaleciendo su desempeño para el cumplimiento de los objetivos operativos.
• Seguimiento y análisis de indicadores clave de desempeño (KPI) para identificar tendencias, oportunidades de mejora y acciones orientadas a la optimización de procesos.
• Colaboración con equipos operativos y áreas clave para impulsar el cumplimiento de los objetivos de calidad, productividad y desempeño mediante planes de acción basados en datos.
• Implementación de iniciativas de mejora en capacitación y estrategias de desarrollo del desempeño que fortalecieron las capacidades de los equipos, incrementaron el compromiso de los colaboradores y contribuyeron a mejores resultados operativos.
• Gestión de registros de capacitación, reportes de avance y documentación de desempeño, garantizando el cumplimiento de los estándares establecidos y la disponibilidad de información para el seguimiento y la toma de decisiones.

Analista de Datos at Ministerio de Agricultura de la República Dominicana (2020-01 – 2020-04)

• Análisis de datos e información estratégica para apoyar la toma de decisiones institucionales.
• Elaboración de reportes y seguimiento de indicadores relacionados con tratados comerciales agrícolas.
• Apoyo en la organización y evaluación de información para iniciativas y proyectos del área.

Representante de Ventas at Distribuidor Toshiba (Distosa) (2017-03 – 2018-07)

• Planificación, organización y ejecución de proyectos de ventas para clientes empresariales.
• Elaboración de propuestas comerciales y presupuestos adaptados a las necesidades del cliente.
• Seguimiento de oportunidades y apoyo a iniciativas comerciales orientadas a resultados.

Maestría in Diseño, Gestión y Dirección de Proyectos – Universidad Internacional Iberoamericana (UNINI) de México (2025-01)

Licenciatura in Economía – Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD) (2021-01)

Bachillerato Técnico in Agronomía – Instituto Politécnico Loyola (2014-01)