Erica Vicente

Soy una joven proactiva, responsable y con disposición para aprender y crecer profesionalmente. He tenido la oportunidad de desempeñarme en dos áreas muy distintas pero complementarias: como auxiliar de producción en el sector industrial y como gestora de cobros en el área administrativa y financiera.

En el área de producción, adquirí experiencia en procesos operativos, control de calidad, empaque y trabajo en equipo bajo presión, siempre cumpliendo con normas de seguridad y eficiencia. Esta experiencia me enseñó la importancia de la precisión, la organización y el compromiso diario en el cumplimiento de metas.

Como gestora de cobros, fortalecí mis habilidades comunicativas, la empatía con el cliente y la capacidad de negociación. Me enfoqué en la recuperación efectiva de pagos y el seguimiento de compromisos, manteniendo siempre un trato respetuoso y profesional.

Estoy en constante búsqueda de nuevos desafíos donde pueda seguir aprendiendo, aportar valor y crecer dentro de una empresa comprometida con el desarrollo de su talento humano.

• Gestora de Cobros | Lámparas Quezada 2021.
  • Contactar a clientes con pagos vencidos o cuotas pendientes.
  • Realizar llamadas telefónicas, enviar correos electrónicos, mensajes o notificaciones formales.
  • Proponer opciones de pago, refinanciamiento o acuerdos al cliente.
  • Realizar seguimiento constante a compromisos de pagos previamente acordados.
  • Actualizar la información del contacto y el estatus de la deuda en el sistema.

  •Generar reportes diarios o semanales sobre la recuperación de cartera.

• Auxiliar de Producción | Termo Envases S.A.
  • Editora de

  Formas S.A. 2022 - 2024.

  • Asistir en el proceso de fabricación y colaborar con los operadores de maquinarias.
  • Brindar asistencia en la realización del inventario de materia prima o productos terminados.
  • Embalar los productos terminados de acuerdo a los procedimientos de la empresa.

  Seguir protocolos de higiene y seguridad industrial para evitar accidentes o contaminación del producto.

  • Colocar etiqueta , códigos o sellos en los paquetes o cajas según el lote o destino.

• F O R M A C I Ó N A C A D É M I C A .

  Bachiller | Liceo Matutino José Francisco Peña Gómez

  2019.

• F O R M A C I Ó N A D I C I O N A L .

  Curso Taller Manejador de Inventarios | Reyes CM &

  Asociados , S.R.L. 2025.

  Manejo Modulo de la Tesorería Seguridad Social | AFP

  Popular 2024.

  Caja Bancaria y Comercial | INFOTEP 2024.

  Introducción a la Norma ISO 9001 | INFOTEP 2024.

  Operaciones Básicas de Programas de Oficina |

  INFOTEP 2023.

  Ensamblador de Dispositivos Médicos | INFOTEP 2022.

  Auxiliar de Contabilidad | INFOTEP 2021.

  Auxiliar de Farmacia | INFOTEP 2018.

  Ética Profesional | INFOTEP 2018.

  Cultura de Cambio | INFOTEP 2018.