Ewddys Reyes peralta
ANALISTA DE DATOS & SOPORTE TÉCNICO
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Sobre mí
Profesional de soporte técnico y analista de datos junior con experiencia en atención a sucursales en el sector financiero, automatización de procesos e ingeniería de consultas SQL. Especializado en la generación de informes y paneles con Power BI y Excel Avanzado para la toma de decisiones estratégicas. Destacado por el trabajo en equipo, resolución eficiente de incidencias técnicas y capacidad de adaptación.
Experiencia
Agente Backoffice / Soporte & Reportería at Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP)
Contratista por AGINEL SRL
- Soporte técnico y operativo continuo a red de sucursales bancarias.
- Generación y diseño de informes y paneles ejecutivos de reportería en Power BI y Excel Avanzado para monitoreo operativo.
- Gestión y resolución eficiente de solicitudes e incidencias de clientes internos y externos.
Soporte Técnico Independiente at Fundación Espacios Culturales
- Reparación, configuración e instalación de sistemas operativos y software especializado.
- Traslado, ensamblaje y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Educación
Técnico Superior in Desarrollo de Software – Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC)
Programa in Inglés por Inmersión – Ministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología (MESCYT)
Técnico in Redes y Web – INFOTEP (2018 – 2018)
Curso in Relational Databases & SQL | Curso Intensivo de MySQL – Udemy
Curso in Analítica Avanzada con Power BI y Microsoft Excel Avanzado – Udemy
