Faustico Lorenzo

Más de 20 años de experiencia implementando modelos de competencias, mejora continua y culturas organizacionales centradas en la gestión de calidad y tendencias actuales. Ha impulsado resultados de negocio mediante el desarrollo del desempeño del talento en empresas nacionales y multinacionales de diversos sectores, incluyendo servicios, salud, manufactura, farmacéutica, logística, retail y seguridad.

Gerente Corporativo DO & Capital Humano at Grupo Dominican Watchman National (2024-01 – Present)

Líder en gestión transformacional de RR. HH., desarrollo organizacional, compensación y gestión del cambio. Ha implementado indicadores de desempeño y fortalecido la cultura organizacional en más de 10 empresas del grupo, gestionando el talento de 4,000 colaboradores.

Asesor de Recursos Humanos at Growing HR Consulting (2017-04 – 2023-12)

Proveedor de sistemas de nómina y asesoría en gestión transformacional de RR. HH., desarrollo organizacional y compensación total. Especialista en gestión del cambio y mejora de procesos bajo normas ISO, con implementación de indicadores de desempeño.

Presidente y Asesor del Consejo Administración at Cooperativa Coop-Propagas (2021-03 – 2023-11)

Asesor del consejo ampliado, enfocado en optimizar la gestión de servicios y la auditoría de procesos. Lideró el cierre y la distribución de excedentes a los socios. Electo presidente en la asamblea de abril de 2023, impulsó el crecimiento de la cooperativa, duplicando ingresos mediante nuevos productos y servicios para sus socios.

Gerente de Recursos Humanos at Grupo Propagas (2021-03 – 2023-11)

Líder en gestión transformacional de RR. HH., desarrollo organizacional, compensación y gestión del cambio. Ha implementado indicadores de desempeño y procesos de calidad, seguridad, medio ambiente y responsabilidad social en más de 15 empresas del grupo, gestionando el talento de más de 2,000 colaboradores.

• Simplificación, automatización y mejora de procesos
• Reestructuración organizacional y transformación cultural
• Reducción de costos y control presupuestario
• Optimización del modelo de evaluación de desempeño
• Nivelación y homologación salarial
• Diseño de beneficios
• Mejora del clima organizacional y la motivación interna

Country HRTP – Responsable Compensación y Beneficios at Johnson & Johnson (2014-11 – 2019-05)

Responsable de HR Operations & Services para cuatro empresas en República Dominicana (manufactura, consumo masivo, dispositivos médicos y farmacéutica). Gestiona procesos de onboarding, contratación y due diligence, relaciones laborales, compensación y beneficios, encuestas de empleados, clima organizacional, salud ocupacional y presupuesto de RR. HH.

• Transformación digital de procesos (sistemas de beneficios, control de ponche en cafetería y gestión de horas extras/transporte)
• Implementación de un modelo de servicios compartidos
• Optimización y reducción de costos en transporte de empleados
• Diseño de evaluación de desempeño individual para el área de manufactura

Enc. Compensación, Beneficios y Nominas at Daniel Espinal, S.A.S / FARMAX (2011-09 – 2014-11)

• Implementación de procesos y políticas bajo normas ISO
• Nivelación y diseño de estructuras salariales

Gerente Administrativo y Consultor de Negocios at LTecnología / SIASOFT (2010-04 – 2011-07)

• Constitución de empresa personal como SRL
• Aumento del 20% en la cartera de clientes por igualas
• Alianza estratégica como partner de Microsoft
• Implementación de procesos administrativo-financieros
• Gestión de negociaciones con proyecciones de ventas superiores a US$1MM en proyectos tecnológicos

Consultor de Recursos Humanos at Eikon, S.A.S (2008-04 – 2010-04)

• Creación del departamento de Servicio al Cliente (SAC) durante la separación de las compañías (Eikon–Innovatica)
• Desarrollo de manuales e instructivos
• Gestión de comunicación, capacitación y divulgación de actualizaciones a clientes
• Desempeño como consultor de negocios e implementador del sistema

Soporte Administrativo de RRHH y R&S at Opite / Verizon IT (2005-11 – 2008-02)

• Administrador del sistema de RR. HH.
• Supervisión de evaluaciones de competencias en e-recruitment
• Gestión del proceso de due diligence (depuración de candidatos)
• Liderazgo de reclutamiento masivo para proyectos de data entry, BPO y call center, entre otros

Licenciatura in Administración de Empresas – Universidad Dominicana O&M

Maestría in Dirección de Recursos Humanos y Transformación Digital – Universidad EUDE

Maestría in Gerencia de los Recursos Humanos – Universidad APEC

Diplomado in Gerencia de Experiencia del Cliente (CX) – INTEC

Diplomado in RR. HH. bajo modelo de competencias – INFOTEP