Flor Guzmán

Directora Comercial con más de 15 años de trayectoria progresiva en estrategia de ventas B2B y B2C, marketing integral y desarrollo de negocios en tecnología, telecomunicaciones y E-Commerce. Historial comprobado en el diseño e implementación de estrategias comerciales de alto impacto, gestión de marcas, expansión de mercados y liderazgo de equipos multidisciplinarios en geografías complejas (Caribe y Centroamérica). Experta en negociación a nivel C-Level (CEO, CMO, CTO, CFO), gestión de presupuestos, marketing digital y analítica comercial.

Combina visión estratégica con capacidad de ejecución operativa para maximizar ingresos, cuota de mercado y rentabilidad en organizaciones líder.

DIRECTORA COMERCIAL at EduTech Centroamérica (2025-01 – Present)

Liderar la expansión y estrategia comercial en República Dominicana y Puerto Rico, con responsabilidad sobre desarrollo de negocios, alianzas estratégicas, equipo comercial y presupuesto de marketing.

• Diseño e implementación de la estrategia de entrada y penetración de mercado en RD, alineando la propuesta de valor con las necesidades y particularidades del mercado local.
• Identificación y cierre de alianzas estratégicas con instituciones educativas, corporativos y organismos públicos, ampliando los canales de distribución del portafolio.
• Liderazgo del equipo comercial: definición de objetivos, seguimiento de KPIs, coaching y desarrollo de talento orientado a resultados.
• Gestión y optimización del presupuesto de marketing y ventas, garantizando el máximo retorno sobre la inversión en cada canal.
• Negociación estratégica de acuerdos de alto nivel con tomadores de decisión C-Level

MARKETING OPERATIONS & ACCOUNT MANAGER at Datasys Group

Responsable de ventas consultivas de soluciones tecnológicas (Desarrollo de Software, infraestructura y Ciberseguridad), posicionamiento de marca y gestión de cartera corporativa en el mercado Dominicano.

• Captación, fidelización y expansión de cartera enterprise mediante venta consultiva, incrementando el ticket promedio a través de estrategias de Up-selling y Cross-selling.
• Diseño y ejecución de estrategias de posicionamiento de marca que consolidaron la presencia de Datasys frente a competidores internacionales en el mercado local.
• Planificación y ejecución de eventos corporativos y activaciones de marca de alto impacto para generación de pipeline y fortalecimiento de relaciones institucionales.
• Administración del presupuesto de marketing, garantizando eficiencia en la asignación de recursos y cumplimiento de metas de negocio.
• Elaboración de reportes de rendimiento comercial con análisis, conclusiones y recomendaciones estratégicas para la alta dirección.

CARIBBEAN SALES MANAGER at Sama Wifi

Dirección comercial integral de la región Caribe (RD & PR): estrategia de ventas multicanal, posicionamiento de marca, gestión de equipos y negociación con integradores.

• Gestión del territorio Caribe: planificación estratégica, asignación de recursos y cumplimiento de cuotas de ventas regionales en un entorno multicultural y multimercado.
• Negociación directa con C-Level (CEOs, CMOs) de integradores y distribuidores estratégicos, logrando acuerdos que expandieron significativamente la red de distribución.
• Liderazgo del equipo comercial regional: reclutamiento, capacitación, motivación y evaluación del desempeño individual y grupal.
• Diseño e implementación de estrategias de marketing para consolidar el posicionamiento en mercados clave del Caribe.
• Elaboración de planes estratégicos y operativos de ventas y marketing a corto, mediano y largo plazo.

SR. KEY ACCOUNT MANAGER – CARIBE & CENTROAMÉRICA at Sama Wifi

Contrato Temporal · 9 meses

• Expansión de responsabilidad territorial al Caribe y Centroamérica, gestionando las cuentas estratégicas de mayor valor de la región.
• Presentaciones ejecutivas y negociaciones de alto impacto ante CMOs y directivos C-Level de cuentas corporativas y socios estratégicos.
• Ampliación y mantenimiento de cartera premium en múltiples mercados simultáneos, garantizando altos niveles de satisfacción y fidelización.

COMMERCIAL TECHNICAL – RD & PR at UberEats

• Identificación y negociación de oportunidades de afiliación con marcas estratégicas para la plataforma digital, incrementando el catálogo y el volumen de transacciones.
• Presentaciones ejecutivas de alto impacto ante líderes empresariales para posicionar a UberEats como canal de distribución premium en RD y Puerto Rico.
• Fidelización de socios y mantenimiento de cartera premium, mejorando indicadores de retención y satisfacción de partners estratégicos.
• Inteligencia de mercado y expansión de cobertura: Ejecución de mapeos territoriales detallados para identificar zonas de oportunidad, liderando la estrategia de ampliación de cobertura para asegurar la capilaridad de la marca en puntos clave de RD y Puerto Rico

SR. SALES EXECUTIVE B2B & B2C at Altice Dominicana

• Prospección, captación y gestión de cartera B2B y B2C en entorno altamente competitivo, superando consistentemente los objetivos de ventas asignados.
• Implementación de estrategias de Up-Selling y Cross-Selling que incrementaron el ARPU (Ingreso Promedio por Usuario) de la cartera gestionada.
• Mantenimiento de relaciones comerciales de largo plazo, garantizando altos niveles de fidelización y reducción de churn.
• Supervisión directa de equipos de trabajo, asegurando el cumplimiento riguroso de los estándares de marca y protocolos de servicio en la red de dealers asociados.
• Gestión integral de inventarios.

Máster in Dirección Comercial y Marketing – EUDE Business School

Programa in Negociación – Barna Management School (2025-01 – 2025-01)

Licenciatura in Psicología Industrial – Universidad Abierta para Adultos (UAPA)