Graciela Leonardo

Actualmente me dedico a estudiar Analítica y Ciencia de Datos, y al mismo tiempo desarrollo mi experiencia en atención al cliente, área en la que he trabajado y me apasiona. Me enfoco en brindar soluciones rápidas y efectivas, mientras potencio mis habilidades con el análisis de datos para ofrecer un servicio más estratégico y personalizado.

Cuento con experiencia en atención al cliente en el sector turístico, adquirida durante una pasantía de seis meses en Casa de Campo, donde desarrollé habilidades en comunicación, solución de problemas y gestión de relaciones con los huéspedes. Me destaco por ser proactiva, adaptable y enfocada en ofrecer un servicio de alta calidad. Actualmente complemento mi perfil estudiando Analítica y Ciencia de Datos, lo que me permite integrar el análisis estratégico en la mejora de la experiencia del cliente.

Actualmente curso la carrera de Analítica y Ciencia de Datos en el Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA), donde desarrollo competencias en análisis, visualización e interpretación de datos. Esta formación complementa mi experiencia en atención al cliente, aportando una visión más estratégica y orientada a la toma de decisiones basada en datos.