Jordi Genao

Graduado como Técnico Superior en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras, cuento con +6 años de experiencia combinada en atención al cliente, operaciones bancarias, facturación, gestión de efectivo y análisis de datos.

Me caracterizo por ser analítico, adaptable y orientado a resultados, con facilidad para trabajar bajo presión, optimizar procesos y ofrecer una experiencia de servicio eficiente y profesional.

-DATA PROCESSING ANALYST/ VERIFICADOR at GBS International (Veltrex Del Cibao) (2022-01 – Present)

• Auditar, validar y evaluar las operaciones contables generadas por costumer services y los travel clubs manejados por la empresa (Vivenzia, Casa Dorada, Hyatt, etc) • Generar reportes de auditorías, validación de datos contables, gestión de cuentas bancarias de los clubes, auditoría de operaciones de los representantes de atención a clientes, detección de errores en procesos, entre otras actividades de auditorías.

-CAJERO/FACTURADOR at Unión Médica del Norte (2022-01 – 2022-12) • Realizar los procesos de cobro y facturación general en el departamento de imágenes médicas. • Autorizaciones con seguros médicos vía web e IVR. • Atención personalizada al cliente.

-CAJERO BANCARIO at Banco Promerica S.R.L (2018-01 – 2019-12) • Realizar todas las transacciones monetarias concernientes al área de caja. • Asistir a los clientes con cualquier requerimiento acerca de sus productos bancarios.

-CAJERO BANCARIO at Asociación Popular de Ahorros & Préstamos. S.R.L. (2017-01 – 2018-12) • Procesar los pagos y depósitos bancarios de los clientes. • Organizar y archivar libretas y datos bancarios de los clientes.

TÉCNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS in Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras – Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA) (2021-01)

BACHILLERATO – Liceo Pedro Ma. Espaillat (2010-01 – 2014-12)