Jorman Trinidad

Tecnólogo en Seguridad Informática con conocimientos en redes, sistemas operativos y herramientas de ciberseguridad como Wireshark, Nmap y OpenVAS.

Experiencia en soporte técnico, gestión de incidentes y trabajo en equipo. Familiarizado con las mejores prácticas de seguridad para la detección de amenazas, evaluación de vulnerabilidades y respuesta a incidentes. Comprometido con el aprendizaje continuo y con la protección de los activos de información

Soporte técnico de ruta - Toner Depot Multiservicios (TDM)

(2025-04)

• Brindar soporte técnico en sitio para impresoras, incluyendo instalación, configuración y solución de incidencias.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo para maximizar el rendimiento de los equipos y reducir tiempos de inactividad.
• Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software en las instalaciones de los clientes.
• Mantener registros de servicio y contribuir al cumplimiento oportuno de las operaciones asignadas.

Soporte técnico (Externo) - Hospital Dr. Reynaldo Almánzar

(2025-01 - 2025-02)

• Brindé soporte técnico al personal del hospital para la resolución de incidencias de hardware y software.
• Apoyé la instalación y configuración de estaciones de trabajo, impresoras y dispositivos periféricos.
• Colaboré con el equipo interno de TI para garantizar la continuidad operativa de los sistemas críticos del hospital.

Tecnólogo - Seguridad Informática - Instituto Tecnológico de las Américas (ITLA)