JoséMiguel Guzmán
Asesor Comercial y Logística
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Sobre mí
Soy una persona proactiva, organizada y responsable, con buenas relaciones interpersonales. Me destaco por el buen trabajo en equipo, la rápida toma de decisiones y el buen manejo de la presión. Busco un puesto de trabajo desafiante para continuar aprendiendo.
Experiencia
Asesor Comercial y Logística - TEC INDUSTRIAL
(2022-01)
El rol del asesor comercial va más allá de la venta de un producto o servicio; también implica acompañar al cliente en el proceso de adopción y uso de la herramienta ofrecida. Dentro de sus responsabilidades se encuentra velar por el cumplimiento de los procesos de acceso, asegurando que cada cliente cuente con las credenciales, permisos y orientación necesarios para utilizar la plataforma de manera correcta y eficiente. Asimismo, el asesor comercial debe identificar las necesidades del cliente y brindar apoyo oportuno para facilitar la experiencia de uso, resolviendo dudas iniciales y coordinando con las áreas correspondientes cuando sea necesario.
Esto contribuye a fortalecer la relación comercial, aumentar la satisfacción del cliente y promover un mejor aprovechamiento de la herramienta. El cumplimiento de estas funciones permite que el cliente obtenga mayor valor del servicio, optimizando sus procesos y mejorando sus resultados. Por tanto, el asesor comercial actúa como un enlace estratégico entre la empresa y el cliente, asegurando una experiencia positiva y orientada al éxito.
- Colaborar en la implementación del programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, así como en proyectos de mejora continua.
Mantenimiento y Supervisor - ELORG
(2019-05 - 2022-05)
Soy encargado de logística es mi deber responsable de coordinar y supervisartodos los procesos relacionados con el almacenamiento, transporte y distribución de mercancías, asegurando que cada operación se realice de manera organizado, eficiente y puntual. Su función principal es garantizar que todo esté en orden dentro de la cadena logística, desde la recepción de los productos hasta su entrega final al cliente. Entre mis responsabilidades se encuentran verificar el estado de la mercancía, controlar inventarios, coordinar rutas de entrega, supervisar al personal de almacén y transporte, y mantener comunicación constante con proveedores y clientes.
Además, debe asegurarse de que los productos sean entregados correctamente, en el tiempo establecido y en buenas condiciones, evitando retrasos, pérdidas o daños. También es importante que como encargado de logística mantenga registros actualizados, resuelva inconvenientes operativos y cumpla con las normas de seguridad y organización de la empresa. Gracias a su trabajo, la empresa puede ofrecer un servicio eficiente y satisfacer las necesidades de sus clientes.
- Supervisión general de proyectos de construcción para garantizar el orden y buen funcionamiento de las áreas de trabajo.
- Responsable de mantener los espacios limpios, organizados y en condiciones adecuadas para las operaciones diarias.
- Control y seguimiento del orden en materiales, herramientas y áreas de construcción.
- Apoyo en la coordinación de actividades para asegurar el cumplimiento de los trabajos programados.
Educación
Técnico - Ciberseguridad - Instituto técnico superior comunitario ITSC (2025-12)