Keissy Terrero

Estudiante de Maestría en Marketing y Estrategia Digital, con experiencia en comunicación corporativa, coordinación de proyectos, gestión de stakeholders y creación de estrategias de contenido. He impulsado la ejecución de iniciativas de marketing y comunicación, coordinando la interacción entre equipos internos y externos y el fortalecimiento del posicionamiento de marca. Además, cuento con experiencia en la organización y coordinación de pequeños eventos personales para familiares y amigos, gestionando aspectos relacionados con proveedores, materiales y logística.

Me destaco por mi habilidad para gestionar múltiples proyectos a la vez, elaborar comunicaciones efectivas y construir relaciones con diversos públicos de interés. Apasionada por la comunicación estratégica, las relaciones públicas y la gestión de la reputación corporativa, busco aportar una visión analítica, creativa y orientada a resultados en entornos dinámicos e internacionales.

PASANTE DE MARKETING DIGITAL at THRYV (2026-05 – 2026-08)

• Optimización de presencia digital para negocios locales mediante herramientas de marketing SaaS.
• Gestión de CRM y seguimiento de leads utilizando Salesforce y Thryv Leads.
• Apoyo en estrategias de SEO local y optimización de contenido web.
• Análisis de indicadores de rendimiento digital y elaboración de recomendaciones de mejora.
• Colaboré con equipos de Product Success, Social Media y Customer Success para mejorar la experiencia y comunicación con clientes.
• Administración de perfiles empresariales, directorios digitales y plataformas de marketing.
• Soporte en campañas de marketing digital, automatización y gestión de reputación online.

COORDINADORA ADMINISTRATIVA at KR & KV ASESORES (2018 – 2026)

• Gestioné la comunicación corporativa con clientes y aliados estratégicos, garantizando mensajes claros, oportunos y alineados con los objetivos comerciales.
• Coordiné reuniones, actividades y eventos corporativos fortaleciendo las relaciones institucionales y comerciales.
• Actué como enlace entre clientes, proveedores y equipos internos para asegurar una comunicación efectiva y una ejecución exitosa de proyectos.
• Elaboré materiales de comunicación institucional y comercial (presentaciones, flyers y piezas informativas) utilizando Canva.
• Apoyé iniciativas de posicionamiento de marca mediante la creación y difusión de contenido corporativo.
• Gestioné bases de datos y reportes para el seguimiento de clientes, proyectos y oportunidades comerciales.

INGENIERA DE CALIDAD I at EDWARDS LIFECIENCES (2024 – 2025)

• Gestioné la relación con clientes como punto de contacto principal, mejorando la retención en un 25%.
• Coordiné solicitudes, proyectos y entregables asegurando una experiencia ágil y organizada.
• Implementé seguimiento de tareas y clientes mediante Trello, optimizando tiempos en un 15%.
• Di seguimiento a órdenes de servicio, garantizando cumplimiento y satisfacción del cliente.
• Elaboré reportes y gestioné bases de datos para análisis de comportamiento y seguimiento de clientes.
• Apoyé la comunicación comercial con materiales visuales que fortalecieron la propuesta de valor.

MA. in Marketing & Estrategia digital – UNAPEC (2025 – 2027)

Ingeniería in Industrial – UNAPEC (2013 – 2018)