Lisa Valdez

PSICÓLOGA CLÍNICA

Talento

Santo Domingo, Santo Domingo De GuzmánMiembro desde 6 de noviembre de 2025

Manejo de central telefónica y correspondenciaRedacción y gestión de documentosMicrosoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)Uso de sistemas de agenda y gestión de citasArchivo físico y digital de expedientesGestión de correos electrónicos y mensajería corporativaRecepción y canalización de llamadas y visitasComunicación asertivaOrganización y gestión del tiempoAtención al detalleTrabajo en equipoResolución de problemasDiscreción y confidencialidadAdaptabilidadOrientación al clienteProactividad e iniciativaEmpatía y trato profesionalServicio al clienteMarketingMercadeoVentas

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Sobre mí

Estudiante de Psicología Clínica con experiencia en el área administrativa y de atención al cliente en el sector financiero.

Formación en idioma inglés y conocimientos en marketing, mercadeo y ventas. Persona responsable, organizada, con habilidades de comunicación, aprendizaje rápido y orientación al servicio. Buena presencia y actitud profesional.

Experiencia

AGENTE DE OPERACIONES - ASOCIACIÓN POPULAR DE AHORROS Y PRÉSTAMOS (APAP)

(2024-01 - 2025-12)

Atención personalizada a clientes y gestión de solicitudes relacionadas con productos y servicios financieros.
Manejo y control de efectivo, arqueos de caja y cuadre de operaciones diarias.
Verificación de documentos y cumplimiento de procesos internos.
Orientación y servicio al cliente sobre servicios y procedimientos de la institución.
Registro y actualización de información en sistemas internos.
Resolución de inquietudes y apoyo en la experiencia del cliente.