Luz Nicole

Profesional en Comunicación Corporativa con experiencia en gestión de clientes, coordinación de procesos y ejecución de estrategias de comunicación y apoyo administrativo. He trabajado en entornos dinámicos donde he fortalecido habilidades en organización, redacción, manejo de información y seguimiento de procesos. Me destaco por mi comunicación efectiva, atención al detalle y capacidad para optimizar la interacción con clientes y equipos, contribuyendo a una experiencia organizada y alineada a los objetivos de la empresa.

Ejecutiva de Ventas / Gestión de Clientes at Premium Real Estate (2020-01 – Present)

• Gestión de la comunicación con clientes durante todo el proceso comercial, asegurando claridad y seguimiento continuo
• Coordinación de agendas, citas y flujo de información entre clientes y equipo interno
• Organización de documentación y apoyo en procesos administrativos
• Resolución de incidencias mediante comunicación efectiva y orientación al cliente
• Implementación de estrategias digitales para captación y seguimiento de clientes
• Logro clave: Fortalecimiento de relaciones con clientes, mejorando la experiencia y fidelización

Asistente Administrativa (Pasantía) at Universidad Católica Madre y Maestra (2020-01 – 2020-12)

• Apoyo en la gestión de comunicación digital y manejo de redes sociales
• Organización de tareas administrativas y seguimiento de actividades
• Colaboración en comunicación interna y coordinación de contenido

Marketing y Contenido (Proyecto) (2021-01 – 2021-12)

• Apoyo en auditoría de comunicación de marca
• Creación y planificación de contenido digital
• Colaboración en estrategias de comunicación orientadas a posicionamiento

Licenciatura in Comunicación Corporativa – Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra

Formación in Locución y Oratoria – Escuela Nacional de Locución Otto Rivera