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Soy una persona responsable, organizada y con vocación de servicio. Tengo experiencia en servicio al cliente, call center y gestión de cobros, además de formación como auxiliar de enfermería. Me caracterizo por mi buena comunicación, trato amable con las personas y capacidad para trabajar en equipo. Busco una oportunidad laboral donde pueda aportar mis habilidades, seguir aprendiendo y crecer profesionalmente.

Secretaria / Gestora de Cobros at Lufego&K Business (2018-01 – Present)

Gestión administrativa y cobranza

• Manejo y Gestión de agenda
• Gestión de cobros
• Mantener una comunicación telefónica con clientes

Agente de Call Center at Amov International Teleservices (Claro) (2019-01 – 2021-12)

Atención al cliente y soporte técnico

• Atención y servicio al cliente vía call center
• Soporte técnico vía telefónica y responder consultas
• Realizar Ventas de productos y/o servicios

Agente de Ventas Call Center at Celulares Wilka (Altice) (2025-01 – 2025-12)

Promoción de productos y gestión de ventas

• Promoción de productos y servicios
• Registro de ventas y gestión de clientes potenciales
• Calidad en atención

Estudiante in Contabilidad – Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD)

Certificado in Paquete de office – INFOTEP

Certificado in Inventario – INFOTEP

Certificado in Cajera Bancaria y Comercial – INETEP

Certificado in Gestión de Crédito y Cobro – INFOTEP

Certificado in Técnico en Informática – CETEP