Maria Heredia

Profesional especializado en diseñar y evaluar políticas, estrategia de gestión y dirección en empresas hoteleras acorde al nuevo entorno de mercados globales y la exposición del turismo

Ejecutiva de Ventas at Banco Popular, Banco BanReservas, Banco Adopem, Banco López de Aro, Scotiabank

• Activar servicios de TPago a los clientes de los bancos, logrando así el uso del servicio en sus teléfonos celulares para las transferencias y consultas
• Asegurar el logro de los objetivos de las ventas
• Control y cumplimiento de lineamientos de políticas y protocolos de los procesos
• Impulsar el buen desempeño
• Fidelizar clientes dando prioridad a sus necesidades y reclamaciones logrando así renovaciones de contratos y nuevos clientes mediante referencias

Supervisora de fiestas y eventos at Parque Magia Inflable, Sambil

• Direccional que todo lo correspondiente a las fiestas y a los eventos esté acorde y ejecutado y organizado impecablemente a la solicitud de la más alta exigencia de los clientes

Cajera at CellTexts Comunicaciones Sambil

• Encargada de caja, Servicio al cliente y facturación
• Cierre de caja
• Ventas de los equipos

Supervisora de Pasaporte at Dirección General de Migración (DGM)

• Supervisión, Chequeo de pasaporte y documentos al pasajero

Camarería de Restaurante y Eventos, Anfitriona de Banquetes y eventos at Hotel W&P Santo Domingo, Hotel Barceló Santo Domingo (2023-08-07 – 2023-10-13)

Ha culminado su práctica en esta empresa iniciada el 07 de Agosto Hasta el 13 de Octubre del 2023, de manera satisfactoria durante el período mencionado cumpliendo con el requisito curricular en las áreas de Recepción, AyB, Ama de Llaves, Room Service, Cocina Central, Control de Ingresos.

Licenciada in Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras – Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA)

Seminario Internacional en turismo – Universidad O&M (2018 – 2018)

Seminario en banquetes y eventos – Universidad APEC (2020 – 2020)

Organización de Eventos (2019 – 2019)

Gastronomía y supervisor de Restaurante (2019 – 2019)

Inglés por Inmersión – Mescyt (2014 – 2015)