Jaime Espitia

Ingeniero Industrial y de Sistemas graduado Magna Cum Laude por la PUCMM y candidato a Máster en Ingeniería de la Organización por la Universidad Politécnica de Madrid.

Experiencia en gestión administrativa, análisis de información y soporte a procesos institucionales en entornos nacionales e internacionales. Dominio de Excel, Power Query, Power BI y SQL para el análisis y la transformación de datos. Orientado al análisis de datos, la mejora de procesos, la calidad y la gestión organizacional.

Auxiliar Administrativo at Consulado de la República Dominicana (2023-01 – Present)

• Gestión y seguimiento de procesos administrativos y documentación institucional.
• Atención y soporte a más de 400 usuarios semanalmente, asegurando tiempos de respuesta y calidad del servicio.
• Elaboración y análisis de reportes mediante Excel y Power Query para el seguimiento de trámites y expedientes.
• Organización y validación de información para la gestión eficiente de expedientes y trámites.
• Coordinación con distintas áreas para asegurar el cumplimiento de procedimientos y plazos.

Pasante — Área de Calidad at CEPM (Consorcio Energético Punta Cana-Macao) (2022-09 – 2022-10)

• Apoyo en la implementación y el seguimiento de procesos de control de calidad.
• Participación en actividades de mejora continua y en la gestión de indicadores de calidad.

Auxiliar de Despacho at Ministerio de la Juventud de la República Dominicana (2020-01 – 2021-12)

• Gestión documental y control de registros institucionales, garantizando el flujo eficiente de información entre áreas.
• Coordinación de comunicaciones internas entre departamentos.
• Seguimiento administrativo de recursos y procesos operativos como soporte a la toma de decisiones.

Pasante — Área de Pensiones at AFP Popular (2018-06 – 2018-07)

• Soporte administrativo y documental en los procesos operativos del área asignada.

Máster in Ingeniería de la Organización – Universidad Politécnica de Madrid (UPM) (2023-01 – 2026-12)

Licenciatura in Ingeniería Industrial y de Sistemas – Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM) (2018-01 – 2023-12)