Pedro Bibieca Adames
MERCADOLOGO
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Sobre mí
Profesional bancario con más de 15 años de experiencia en el sector financiero y trayectoria de 7 años como Subgerente Comercial, liderando equipos y gestionando resultados comerciales en el negocio bancario.
Experiencia en desarrollo de negocios, gestión de clientes, cumplimiento de metas, crecimiento comercial, venta cruzada, seguimiento de indicadores y liderazgo de equipos, con capacidad para identificar oportunidades, fortalecer relaciones y generar valor para la organización.
Experiencia
SUBGERENTE COMERCIAL - Banco Popular Dominicano
(2019-05 - 2026-05)
- Liderazgo y gestión del desempeño del equipo comercial, orientando la ejecución hacia el cumplimiento de metas, crecimiento de cartera y generación de oportunidades de negocio.
- Desarrollo y fortalecimiento de relaciones con clientes, identificando necesidades financieras y oportunidades de profundización y venta cruzada de productos y servicios bancarios.
- Seguimiento de indicadores comerciales y de gestión, identificando brechas, diseñando acciones de mejora y dando seguimiento a resultados.
- Apoyo a la gestión y desarrollo de negocios de la sucursal, contribuyendo a la captación, fidelización y crecimiento de la base de clientes.
- Acompañamiento al equipo comercial en la gestión de clientes, negociación, solución de necesidades y cumplimiento de objetivos.
- Gestión de situaciones complejas con clientes, procurando soluciones que fortalecieran la relación comercial y la experiencia de servicio.
- Coordinación de la ejecución comercial y operativa de la sucursal, asegurando el cumplimiento de las políticas y estándares institucionales.
- Elaboración y análisis de reportes de gestión para identificar oportunidades comerciales, mejorar la productividad y apoyar la toma de decisiones.
- Embajador PLAFT de la sucursal, actuando como enlace entre las áreas de negocio y cumplimiento y promoviendo una adecuada gestión de los riesgos asociados a la actividad comercial.
OFICIAL DE PLATAFORMA - Banco Popular Dominicano
(2016-07 - 2019-05)
- Atención y orientación a clientes sobre productos y servicios financieros.
- Actualización y mantenimiento de cuentas bancarias.
- Validación y revisión de documentación de clientes.
- Supervisión y seguimiento de las operaciones realizadas en la plataforma para asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Cumplimiento de políticas internas, controles regulatorios y prevención de riesgos.
REPRESENTANTE DE VENTAS Y SERVICIOS - Banco Popular Dominicano
(2013-09 - 2016-07)
- Atención y asesoría a clientes sobre productos y servicios financieros.
- Identificación de necesidades de los clientes.
- Gestión y seguimiento de solicitudes de productos y servicios.
- Cumplimiento de metas comerciales y de calidad de servicio.
- Mantenimiento y fortalecimiento de las relaciones con los clientes.
- Verificación de documentación y cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.
CAJERO - Banco Popular Dominicano
(2010-03 - 2013-09)
- Recepción y procesamiento de depósitos, retiros, pagos y transferencias.
- Manejo y custodia de efectivo conforme a los procedimientos establecidos.
- Cuadre diario de caja y verificación de diferencias operativas.
- Atención y orientación a clientes sobre transacciones y servicios bancarios.
- Detección y reporte de operaciones inusuales conforme a las políticas de prevención de riesgos.
ENCUESTADOR - Asisa Research Group
(2008-08 - 2010-02)
- Realización de encuestas y levantamiento de información para estudios de mercado y análisis de opinión.
- Recolección y validación de datos conforme a los lineamientos establecidos por la empresa.
- Interacción directa con clientes y consumidores para obtención de información estadística.
Educación
Master - Gestión Financiera - Concentración Bancaria - Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (2024 - 2026)
Licenciatura - Mercadotecnia - Universidad Autónoma De Santo Domingo (2003 - 2012)
Diplomado - Alta Gerencia Empresarial - Universidad Dominico-Americano
Programa - Desarrollo De Competencia Para Líderes Comerciales - Banco Popular Dominicano
Curso - Oratoria - Escuela Nacional de Locución Prof. Otto Rivera
Curso - Gestión De Ventas - Max Consulting & Training
Curso - Liderazgo y Coaching Comercial - Quest Consulting & Training
Curso - Evacuación - Incendios - Primeros Auxilios y Terremotos - Servisa SRL
Curso - Evacuación - Extinción de Incendios - Primeros Auxilios y Terremotos - Servisa SRL
Taller - Manejo de Conflictos - Grace Pons Coaching Consultoría
Curso - Análisis de Causa y Solución de Conflictos - Grace Pons Coaching Consultoría
