Rafael Alejandro Santana

Estudiante de tercer año de Ingeniería Industrial con interés en la innovación, la mejora continua y la optimización de procesos. Destaco por mi capacidad de adaptación, trabajo en equipo y enfoque analítico para la resolución de problemas. Cuento con habilidades en análisis de datos y búsqueda de soluciones eficientes que aporten valor a las organizaciones. Comprometido con el aprendizaje constante y con contribuir de manera proactiva desde el primer día.

Area de Caja - Banco Popular Dominicano

(2024-08)

• Atención al cliente.
• Gestión de transacciones bancarias.
• Resolución de incidencias.
• Cuadre y conciliación de caja.
• Control y verificación documental.
• Identificación y corrección de errores operativos.
• Optimización de procesos de atención al cliente.
• Trabajo en equipo y coordinación interdepartamental.

Administrador - Negocio Familiar en Ventas Minoristas

(2020-02 - 2024)

• Atención y fidelización de clientes.
• Supervisión y coordinación de equipos
• Gestión y control de inventarios.
• Relación y negociación con proveedores.
• Resolución de incidencias.
• Control operativo y administrativo.
• Optimización de procesos.
• Gestión de compras y abastecimiento.

Ingeniería Industrial