Reinaldo Pino

Identificación de problemas y aplicación de soluciones para asegurar la productividad. Gestión documental y elaboración de informes e indicadores sobre las actividades de la sección. Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.

Coordinador y Técnico de campo (Telecomunicación) at Sampol Dominicana (2019-02 – 2020-08)

• Identificación de problemas y aplicación de soluciones para asegurar la productividad.
• Gestión documental y elaboración de informes e indicadores sobre las actividades de la sección.
• Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
• Uso eficiente de los recursos asignados para proyectos O tareas específicas.
• Coordinación de equipos de personal y supervisión de su rendimiento.

Soporte Tecnico at Unlimited Vacation Club (2017-03 – 2019-01)

• Soporte técnico a usuarios y asistencia en la resolución de incidencias.
• Soporte técnico presencial y telefónico, para resolver problemas y proporcionar soluciones a clientes.
• Asesoramiento a usuarios y soporte técnico.
• Soporte técnico y asesoramiento a usuarios para la configuración y el uso de equipos informáticos.
• Apoyo en la planificación de eventos y soporte técnico durante las presentaciones.
• Soporte técnico a diferentes departamentos y equipos.

Jefe de Obra Área de Telecomunicación at ESTEL Comunicaciones, Obras e Ingeniería (2016-05 – 2016-12)

• Control diario a pie de obra de las tareas y los plazos en los procesos de ejecución.
• Revisión del trabajo completado para evaluar la calidad e identificar problemas.
• Organización de tareas y cumplimiento del cronograma de trabajo.
• Evaluación del rendimiento y calidad de trabajo de los empleados.
• Supervisión de la correcta ejecución de los planes de proyecto.

IT local at Giaxo Smith Kline (2013-01 – 2015-11)

• Elaboración de informes y reportes.
• Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.

Jefe de División Técnica at Ministerio de Hacienda (2001-04 – 2008-09)

• Supervisión de la disponibilidad de recursos técnicos y materiales para el departamento.
• Asignación de responsabilidades al equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
• Organización de reuniones de coordinación y evaluación del plan de trabajo del departamento.
• Verificación del cumplimiento de las políticas y los procedimientos internos.
• Ejecución de pruebas de funcionamiento de nuevos equipos para evaluar el rendimiento del sistema.
• Instalación, configuración y reparación de equipamiento y componentes.
• Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.

Técnico Superior Universitario in Informática – Instituto Universitario de Mercadotecnia ISUM (1991-04 – 1996-07)