Ricardo Herrera

Soy licenciado en Mercadeo con un alto nivel de inglés y análisis de la información, así como amplios conocimientos en Atención al Cliente, tanto externos como internos. Tengo experiencia en áreas Operativas, Comerciales y de Recursos Humanos.

En el área operativa tuve la oportunidad de aprender y desarrollar normas, políticas y procesos en busca de mejorarla eficiencia de las áreas en las que he trabajado: banca,sector alimenticio, sector automovilístico y sector pagoselectrónicos, así como también la adquisición de experiencia en manejo de inventario (método ABC, PEPS, entre otros)y supervisión de personal (mínimo de dos personas y máximo de 28 personas).

En el área comercial trabajé en la obtención, desarrollo y mantenimiento de clientes personales, corporativos y PYMES. Obtuve formación en Servicio al cliente de clase Mundial, Ventas al límite, Resolución de conflictos, entre otros.

En el área de Recursos Humanos tuve el gran placer de aprender técnicas de motivación personal y para los colaboradores. He adquirido conocimientos y experiencia en manejo de nómina, TSS, reclutamiento, entre otras.

Con la combinación de experiencia en estas áreas puedo decir que, planificación, organización, ejecución y la interacción con las personas son habilidades que me gusta contar como fortalezas personales.