Rosa Vilomar

Licenciada en Mercadotecnia con experiencia en ventas, servicio al cliente, gestión de créditos y cobranzas. Actualmente me desempeño como Encargada del Departamento de Cobros en L&R Comercial, liderando la gestión y recuperación de cartera, negociación con clientes y seguimiento de indicadores de cobranza. Poseo habilidades de comunicación, negociación y orientación a resultados, con capacidad para fortalecer relaciones comerciales, optimizar procesos y contribuir al crecimiento de la organización.

Encargada del Departamento de Cobros - L&R Comercial - Barahona

• Supervisar y administrar la cartera de cuentas por cobrar.
• Dar seguimiento a clientes con balances pendientes.
• Negociar acuerdos y planes de pago.
• Elaborar reportes e indicadores de cobranza.
• Coordinar la gestión de cobros con los departamentos de ventas y contabilidad.
• Analizar solicitudes de crédito y riesgos de clientes.
• Implementar estrategias para mejorar la recuperación de cartera.

Especialista en Marketing Digital, Servicio al Cliente y Ventas - Vilographic Design - Baní

(2021-01 - 2021-12)

• Gestionar relaciones con clientes y brindar soporte comercial.
• Desarrollar estrategias de marketing digital para promoción de productos y servicios.
• Dar seguimiento a prospectos y oportunidades de negocio.
• Garantizar una experiencia de servicio de alta calidad.

Encargada de Créditos y Cobros - Ray Muebles - Barahona

(2021-01 - 2021-12)

• Evaluar solicitudes de crédito.
• Gestionar la recuperación de cuentas por cobrar.
• Elaborar reportes de gestión y cobranza.
• Mantener actualizada la información crediticia de los clientes.

Asesora de Ventas y Servicio al Cliente - Altice Dominicana - Barahona

(2019-01 - 2019-12)

• Comercializar productos y servicios de telecomunicaciones.
• Asesorar clientes de manera personalizada.
• Cumplir metas de ventas y servicio.
• Gestionar reclamaciones y requerimientos de clientes.
• Promover la fidelización y retención de clientes.

Licenciatura - Mercadotecnia - Universidad Católica Tecnológica de Barahona (UCATEBA)

Bachiller Técnico - Informática - Liceo Técnico Guarocuya, Enriquillo