Samuel Rr
Administrador de Infraestructura | Systems Administrator | IT Support & Cybersecurity Analyst
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Sobre mí
Profesional de TI con experiencia sólida en soporte técnico avanzado, administración de infraestructura de red y operación de sistemas críticos en entornos corporativos. Especializado en asegurar la continuidad del negocio mediante la gestión eficiente de servidores, plataformas empresariales y dispositivos de red bajo el marco de trabajo ITIL. Cuento con un perfil técnico robusto avalado por certificaciones internacionales y un enfoque firme en la ciberseguridad defensiva.
Idioma inglés profesional a nivel C1.
Experiencia
Especialista de Soporte e Infraestructura TI - Gasnet, Speedy Delivery y Fundación MIR - Santo Domingo, República Dominicana
(2023-01)
Organizaciones de sectores logísticos, tecnológicos y educativos
- Aseguré la continuidad operativa y tecnológica para más de 1,200 usuarios activos en entornos corporativos de alta demanda.
- Gestioné y mantuve la disponibilidad de servidores, equipos de red, estaciones de trabajo y plataformas empresariales esenciales para el negocio.
- Resolví incidentes y requerimientos técnicos alineados a las mejores prácticas de ITIL, cumpliendo consistentemente con los tiempos de respuesta (SLA).
- Diseñé y ejecuté planes de mantenimiento preventivo y correctivo en la infraestructura, logrando una reducción significativa en las interrupciones de servicios.
- Configuré y administré routers, switches, puntos de acceso y dispositivos periféricos, garantizando una red estable y segura.
- Supervisé sistemas críticos, bases de datos y sitios web institucionales para prevenir caídas de servicio de manera oportuna.
- Coordiné la asistencia técnica remota para sucursales distribuidas geográficamente, estandarizando la calidad de atención al usuario.
Auxiliar de Almacén y Logística - Centro Cuesta Nacional (Supermercados Bravo) - Santo Domingo, República Dominicana
- Optimicé la recepción, organización y despacho de mercancías en almacén, asegurando un control estricto del inventario disponible.
- Coordiné flujos de trabajo operativos bajo altos estándares de cumplimiento, desarrollando habilidades clave en disciplina operativa, organización y trabajo en equipo.
Educación
Tecnología - Seguridad Informática - Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA)
Técnico - Desarrollo y Administración de Sistemas - Politécnico Fundación MIR
