Samuel Severino

Call center

Talento

Santo Domingo EsteMiembro desde 27 de julio de 2026

Servicio al clienteAtención telefónicaResolución y desescalamiento de llamadasComunicación profesionalRepresentante de ventas internacionalesOperador de caja registradoraGestion de calidad de productosServicios auxiliares de contabilidad

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Sobre mí

Soy un joven de 24 años, profesional comprometido, responsable y con una sólida ética de trabajo. Me caracterizo por mi honestidad, empatía, capacidad de adaptación y disposición para aprender continuamente. Mantengo una actitud proactiva, orientada al trabajo en equipo y a la excelencia en el servicio, buscando siempre aportar valor y cumplir los objetivos de la organización.

Experiencia

Call center - scotiabankGBS

(2025-02 - 2026-07)

Excelente servicio al cliente y atención telefónica.
Dominio del idioma inglés (oral y escrito).
Manejo efectivo de resolución y desescalamiento de llamadas.
Comunicación profesional y uso adecuado de herramientas de atención telefónica (hold, mute y gestión de llamadas).
Supervisor (oportunidad de desarrollo)
Trainer (oportunidad de desarrollo)

Representante de ventas internacionales - Amov international

(2023-02 - 2023-12)