Veronica Marval

Ayudo a profesionales y pequeños negocios a organizar y gestionar sus procesos administrativos de forma remota, para que puedan dedicar más tiempo a sus clientes y al crecimiento de su negocio. Mi experiencia en administración, ventas y operaciones me permite entender las necesidades de un negocio desde una perspectiva práctica y orientada a resultados. Si necesitas apoyo para organizar la administración de tu negocio o mejorar tus procesos digitales, puedes contactarme para conversar sobre lo que necesitas.

Gestión Administrativa y Servicios Digitales at DigitalGip (2026-07 – Present)

Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) | Administración Ejecutiva at TCTC The Cellular Therapy Center (2026-05 – 2026-08)

• Supervisión de las operaciones administrativas diarias de la clínica y coordinación de sus sistemas administrativos.
• Coordinación y asistencia a reuniones en línea entre el Dr. Lara y los clientes.
• Gestión de las relaciones con los clientes y seguimiento de una comunicación clara y oportuna durante todo el proceso de servicio.
• Gestión de pagos en línea y coordinación de los procesos administrativos relacionados.
• Programación de consultas.
• Coordinación y seguimiento de solicitudes de clientes, citas y procesos administrativos.
• Gestión del flujo administrativo y seguimiento de los servicios ofrecidos por la clínica.
• Envío de prescripciones a los clientes por correo electrónico como parte del proceso de coordinación.
• Apoyo administrativo y operativo a nivel ejecutivo para garantizar el funcionamiento eficiente de la clínica.

Asistente Administrativo, Asistente Médico, Operaciones y Enfermería at Clínica 3med Health Institute (2018-05 – 2022-07)

• Gestión de las actividades administrativas diarias y de los procesos operativos de la clínica de medicina regenerativa.
• Gestión del flujo de caja, facturación, actividades bancarias y procesos administrativos financieros.
• Coordinación de citas de pacientes, agendas, seguimientos y comunicación administrativa.
• Asistencia al médico durante las consultas y apoyo en la coordinación de las actividades de atención al paciente.
• Gestión de las actividades de la clínica y apoyo para garantizar el funcionamiento eficiente de los servicios diarios.
• Mantenimiento del seguimiento de pacientes y de los registros administrativos durante todo el proceso de servicio.
• Apoyo de enfermería dentro de la clínica, colaborando en actividades clínicas y atención de pacientes.
• Coordinación de tareas administrativas y clínicas entre pacientes, médico y equipo de la clínica.

Auxiliar de Ventas y Marketing at Castle Srl (2017-11 – 2018-05)

• Asistencia de ventas.
• Apoyo directo al encargado del área de ventas.
• Atención y seguimiento de clientes.
• Elaboración y seguimiento de cotizaciones.
• Coordinación de citas y reuniones.
• Organización de documentos y archivos comerciales.
• Seguimiento de pedidos y servicios.
• Atención a clientes por teléfono y WhatsApp.
• Apoyo en las actividades administrativas del área de ventas.

Encargada Administrativa, Facturación y Despacho de Almacén at MAGUEN-DAVID / Mul-T-Lock RD (2016-11 – 2017-09)

• Gestión y organización de procesos administrativos de la tienda.
• Elaboración y manejo de facturas.
• Atención y seguimiento de clientes.
• Control y organización de inventario.
• Preparación y despacho de mercancías.
• Recepción y verificación de productos.
• Coordinación de pedidos y entregas.
• Manejo de documentación y registros administrativos.
• Apoyo en las operaciones generales de la tienda.

Licenciatura in Enfermería – Iutepal, Venezuela (2009 – 2014)