Yoenai Perez

Ingeniera en Sistemas con más de 20 años de experiencia en telecomunicaciones, infraestructura de servidores y gestión de proyectos. Experiencia en capacitación técnica, transferencia de conocimiento y apoyo formativo, con interés en impartir docencia en áreas tecnológicas.

Ingeniera Asesora at CLARO (2008-01 – Present)

• Administración, diseño e implementación de infraestructura de servidores Windows para Operaciones de Red, incluyendo servicios de Claro TV, Internet, RADIUS y Active Directory.
• Empleada del Mes (Diciembre 2025)
• Empleada del Mes (Junio 2022)
• Nominación Premio a la Excelencia. Categoría: Excelencia Operacional Individual (2020)
• Empleada del Mes (Julio 2020)
• Empleada del Mes (Enero 2019)
• Nominación Premio a la Excelencia Equipo "Proyecto Mejoras y Continuidad Operativa Plataforma IPTV" (2017)
• Cartas de reconocimientos de varios proyectos

Docente y Profesora Contratada at Universidad APEC (2007-01 – 2012-12)

• Docencia en asignaturas de informática, asesoría de tesis y trabajos de grado, y revisión de pénsum académico.
• Cartas de reconocimiento de profesora distinguida (2009 y 2010)

Ingeniera IV at VERIZON-CLARO (2003-01 – 2008-12)

• Administración de la infraestructura de los servidores de Windows que soportan servicios de datos (Hosting, Correo Electrónico, móviles).
• Nominación Premio a la Calidad y Servicio al Cliente (2007)
• Nominación Premio a la Calidad y Servicio al Cliente Equipo "Transformación en la propuesta de valor de Webhosting" (2006)
• Cartas de reconocimiento por participación en diversos proyectos, trabajo extraordinario, soluciones de averías

Técnico Profesional at CODETEL-VERIZON (2000-01 – 2003-12)

• Monitoreo de los servicios de datos de la red, incluyendo Internet, Hosting y Frame Relay, asegurando la disponibilidad, el rendimiento y la detección oportuna de incidentes en entornos de telecomunicaciones.
• Cartas de reconocimiento por participación en diversos proyectos, trabajo extraordinario, soluciones de averías

Maestría in Ciberseguridad y Gestión de Riesgos – Escuela de Negocios - España (2025-01)

Curso in Facilitador de procesos de enseñanza y aprendizaje centrado en el participante – INFOTEP (2026-01)

Diplomado in Habilidades de Liderazgo para Mandos Medios – Claro – UNIBE (2017-01 – 2017-12)

Master Executive in Gestión de las Telecomunicaciones y Tecnología de Información – Escuela de Organización Industrial (EOI) - España (2011-01 – 2012-12)

Diplomado in Enseñanza Docente – Universidad de Camaguey – UNAPEC (2009-01 – 2010-12)

Maestría in Gerencia y Productividad – Universidad APEC (2002-01 – 2003-12)

Post-Grado in Alta Gestión Empresarial – Universidad APEC (2001-01 – 2002-12)

Ingeniería in Sistemas de Computación – Universidad APEC (1996-01 – 2000-12)