محمد رمزي Djouada

Commercial at SARL MISTRAL SPORT ‘ADIDAS’ (2016 – 2017)

Prospecter de nouveaux clients et identifier des opportunités de marché.
Suivre et gérer les comptes clients pour assurer leur satisfaction et fidélisation
Présenter les produits Adidas (vêtements, chaussures, accessoires) aux clients
Négocier les conditions de vente et conclure des accords commerciaux.
Adapter les stratégies de vente en fonction des évolutions du marché.

Manager commercial & Gestion des Opérations Retail at EURL AIR STREET (2017 – 2020)

Assurer l’ouverture et la fermeture du magasin et de la caisse, superviser le fonctionnement quotidien sur les 3 étages, garantir le respect des procédures internes et le bon déroulement des activités de vente et de service client.
Recruter et former les vendeurs, élaborer les plannings de travail et répartir les tâches par étage, encadrer l’équipe, réaliser des briefings toutes les deux semaines et suivre les performances individuelles pour atteindre les objectifs commerciaux
Développer le chiffre d’affaires, superviser le merchandising et la mise en valeur des collections, accueillir et fidéliser la clientèle, traiter les réclamations et garantir une expérience client optimale, établir des factures proforma pour les clients entreprises.

Manager Commercial & Gestion des Opérations Retail at Sarl Must Beauty Store (2021 – Present)

Assurer l’ouverture et la fermeture du magasin, ainsi que l’ouverture et la clôture de la caisse selon les procédures internes.
Réaliser les encaissements (espèces, TPE, Prizy) et effectuer le comptage quotidien des recettes.
Organiser les inventaires journaliers en collaboration avec le service informatique et assurer le suivi des stocks.
Gérer la réception des marchandises, leur pointage et intégration sur CEGID.
Tenir le tableau Excel des tickets TPE, contrôler l’ensemble des tickets en fin de mois et les transmettre au service comptabilité.
Participer au recrutement des commerciaux, élaborer le planning de travail et le planning des tâches quotidiennes de l’équipe.
Superviser et contrôler les missions quotidiennes des commerciaux, tout en les accompagnant pour l’atteinte des objectifs mensuels.
Animer des briefings d’équipe chaque 15 jours afin d’évaluer les performances et rappeler les priorités commerciales.
Gérer les besoins opérationnels: demande hebdomadaire de consommables et organisation générale du magasin
Établir les factures proforma pour les clients entreprises et assurer le dépôt des recettes à la banque chaque semaine.

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