Fady Bouacha

طالب في السنة الثالثة من هندسة البرمجيات (تخصص قواعد البيانات/البيانات) في جامعة باجي مختار، عنابة، يمتلك خبرة عملية في بناء أنظمة متكاملة مدعومة بالذكاء الاصطناعي — من منصات إدارة العملاء إلى وكلاء تفاعل آلي مع العملاء. يجمع بين مهارات تطوير قوية وأتمتة سير العمل (n8n) لتصميم حلول عملية متكاملة من البداية إلى النهاية. كما يمتلك مهارات مميزة في التعليق الصوتي باللغة العربية والتسويق الرقمي.

مطور مستقل — الأتمتة وأنظمة الذكاء الاصطناعي والبرمجيات - Self-directed

• صمم وبنى نظام إدارة شركة متكامل لتنظيم ملفات العملاء وتبسيط إدارة علاقات العملاء.
• دمج مساعد ذكاء اصطناعي بوصفه وكيل الدعم الرئيسي للشركة، للتعامل مع تفاعلات العملاء بشكل آلي.
• بنى سير عمل آلي لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي مدعوم بالذكاء الاصطناعي: رفع الفيديوهات وتنظيمها وتحريرها للحفاظ على نشاط قنوات الشركة واتساقها.
• طور نظامًا لالتقاط احتياجات العملاء واستنتاجها من المحادثات، مما يتيح رسائل متابعة أكثر تحليلًا وغير مباشرة.
• أنشأ روبوت دردشة لموقع إلكتروني بحجم أصغر يتفاعل مع الزوار في الوقت الفعلي، ويخزن المعلومات المفيدة، ويبني ملفات تعريف منظمة للعملاء (الأسماء والاهتمامات) للمتابعة.
• بنى مواقع إلكترونية مركّزة على الذكاء الاصطناعي وروبوتات دردشة مخصصة تلبيةً لاحتياجات كل عميل.
• طور مواقع إلكترونية للمطاعم والمتاجر الكبرى، تشمل القوائم/الكتالوجات والهوية البصرية والميزات الموجهة للعملاء.
• حوّل أفكار العملاء إلى مواقع وتطبيقات كاملة الوظائف، مع إدارة العملية بالكامل من الفكرة حتى النشر.

مدرّس لغة عربية (عبر الإنترنت)

مشاركة لمدة شهرين

• درّس اللغة العربية عبر الإنترنت لغير الناطقين بها، مع تكييف الدروس وفقًا لمستويات الكفاءة المختلفة.

درجة البكالوريوس - هندسة البرمجيات، تخصص قواعد البيانات/البيانات - Badji Mokhtar University