Malika Barris

اسمي Barris Malika، عمري 21 سنة، وأنا طالبة في العلوم الاقتصادية والتسيير والتجارة. جادة، متحفزة، وأتمتع بحس تواصلي جيد، أرغب في الانضمام إلى مركز الاتصال الخاص بكم لتطوير مهاراتي المهنية واكتساب تجربة غنية في مجال علاقات العملاء. أتقن اللغة الفرنسية بشكل جيد وأقدر العمل ضمن فريق والتواصل مع العملاء. نشيطة ومنظمة، أنا مستعدة للانخراط الكامل في المهام الموكلة إليّ.

مستشارة هاتفية - Centre d'appel

(2024-01)

• استقبال وإجراء المكالمات.
• إعلام العملاء ومساعدتهم.
• معالجة الطلبات والشكاوى.
• تحديد المواعيد ومتابعة الملفات.
• الالتزام بأهداف الجودة ورضا العملاء.

مديرة سبا - Spa

(2025-01)

• إدارة العمليات اليومية للسبا.
• استقبال العملاء وبناء ولائهم.
• تنظيم المواعيد.
• إدارة الفريق والصندوق.

بكالوريا (2024)

ليسانس - العلوم الاقتصادية والتسيير والتجارة (2025-01 - 2026-01)