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Med Ryan

Med Ryan

Helpdesk et support administratif/ technico commercial

كفاءة
Algiersعضو منذ ٢٧ أبريل ٢٠٢٦
Capacité à travailler en équipeAdaptabilitéSystème OracleRigueur administrativePolyvalenceAutonomieSens du détailRespect des délaisInstallation et configuration WindowsSupport informatiqueGestion de stocksConsultation client
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Capacité à travailler en équipeAdaptabilitéSystème OracleRigueur administrativePolyvalence

الخبرة

Technico commercial at El Assli Hi-Tech (2025-09 – Present)

Technico commercial spécialisé dans la vente de produits informatiques et le conseil client

  • Conseil clients selon besoins, usage et budget
  • Recommandation de produits informatiques (PC / Workstations, laptops, composants, imprimantes, réseau)
  • Explication technique des différences entre produits (GPU, Workstations, laptops)
  • Présentation et démonstration de produits techniques sur réseaux sociaux
  • Participation à l'inventaire et suivi des stocks
  • Contribution à la visibilité en ligne de l'entreprise (encouragement des retours clients sur Google Maps et suivi de la satisfaction)

Stage d'Apprentissage en Informatique at Algérie Télécom - Direction Opérationnelle Est (2022-10 – 2025-04)

Stage d'apprentissage en informatique attaché au Chargé Bâtiment et Transport - Service Moyens Généraux, avec support informatique et missions techniques

  • Traitement de dossiers de paiement
  • Utilisation du système Oracle (bons de commande, demandes d'achat, dotations)
  • Suivi et vérification de factures (électricité, maintenance, prestations) avant paiement
  • Gestion administrative des entretiens de véhicules
  • Participation aux inventaires (service Patrimoine)
  • Collaboration avec le service Achats : traitement compléments de dépôts de dossiers pour appels d'offres, création bons de commande et documentation ODS
  • Installation et configuration Windows et logiciels
  • Déploiement de postes et imprimantes réseau
  • Documentation du parc informatique (AD, IP, inventaire, numéros de série)
  • Sauvegarde et transfert de données utilisateurs
  • Diagnostic et résolution de pannes matérielles et logicielles
  • Interventions de premier niveau sur site

التعليم

Technicien Supérieur en Informatique in Informatique – Institut National Spécialisé de Formation Professionnelle - INSFP Boucenna Mohamed Tayeb (2022-09 – 2025-04)

التقييمات