Yasmine Kara

بصفتي مديرة خدمة ما بعد البيع في قطاع العقارات، أبحث بنشاط عن فرص جديدة للاستفادة من تعدد مهاراتي وحيويتي. وأنا متحمسة للانضمام إلى شركتكم وتسخير مهاراتي لدعم تطوركم التجاري وتحقيق رضا عملائكم.

مديرة خدمة ما بعد البيع - ELEVATION IMMOBILIER

(2025-04)

• الرد على العملاء والتعامل مع شكاواهم لضمان رضاهم.
• التواصل مع الموثقين وتنظيم المواعيد اللازمة للعملاء.
• الاتصال بالعملاء لمتابعة أقساطهم ومدفوعات شققهم.

موظفة تجارية - Grow Business

(2024-09 - 2025-02)

• تدريب لمدة أسبوع على تقنيات البيع في مجال العقارات
• إدارة شبكات التواصل الاجتماعي
• الرد على العملاء
• ترتيب زيارات

متعاونة ومدققة مبتدئة - Trusted Services

(2024-05 - 2024-07)

• إجراء عمليات تدقيق لشهادة "HALAL" في الصناعات الغذائية.
• تدريب على شهادة HALAL والمتطلبات الدينية
• إعداد تقارير التدقيق
• الرد على العملاء
• إدارة الشبكات.

تدريب لمشروع نهاية الدراسة - NCA Rouiba SPA

(2024-02 - 2024-06)

• موضوع الهندسة: تحديث نظام HACCP ومتابعته وفقًا لمعيار ISO 22000 إصدار 2018.
• موضوع الماستر: التدقيق الداخلي لنظام إدارة متكامل

تكوين في الإعلام الآلي المكتبي وphotoshop والتسويق الرقمي وإدارة المجتمعات الإلكترونية - Wonder school

• Word وExcel وPowerpoint

تدريب في مركز البحث والتطوير - Sonatrach

(2023-02 - 2023-03)

• تدريب على مستوى مديرية مساعدة الوحدات الصناعية (AUI) ضمن قسم التكنولوجيا والتطوير (DTD)

تدريب في مصنع الألبان - Giplait SPA

(2022-12 - 2023-01)

• متابعة عملية تصنيع الحليب ومنتجات الألبان وإجراء التحاليل الفيزيائية والكيميائية والميكروبيولوجية للحليب ومنتجات الألبان.

شهادة مهندس دولة - علوم وتكنولوجيا الأغذية الوظيفية - ESSAIA (2024)

ماستر 2 - علوم الأغذية والصناعات الغذائية - ESSAIA (2024)

تخصص - علوم وتكنولوجيا الأغذية الوظيفية - ESSAIA (2022)

المسابقة الوطنية للالتحاق بالمدارس العليا الوطنية SNV - ESAIAI (2021)

شهادة البكالوريا: بتقدير جيد (2019)