زينب سحنون

أنا شخص متمرس يبحث عن وظيفة شاغرة في شركة ملهمة ، حيث لدي المهارات التالية:

-مهارات اتصال قوية مع عدة أشخاص.

-يمكن أن يضمن الحفاظ على إيجابية عند التحدث إلى العملاء لتوفير بيئة مريحة.

-استخدام البرامج المكتبية بإتقان ، Word ، Excel ، PowerPoint ... إلخ

-الاستخدام الأمثل لوسائل التواصل الاجتماعي

-مهارات اتصال قوية والاستماع الجيد لاحتياجات العملاء.

-القدرة على التكيف والمرونة للتعامل مع العديد من التغييرات خلال يوم العمل.

-تكوين علاقات ودية وإثارة الفرح والتفاؤل والابتسامة في مكان العمل.

-القدرة على العمل بكفاءة في بيئة عمل مزدحمة.

• عملت كمعلمة العلوم منذ 2021 ومن خلال خبرتي في التدريس ، تعلمت

كيفية التعامل مع أشخاص مختلفين من الكبار إلى

الأطفال والإداريين والرؤساء.

تعلمت العمل بنظام واحترام وكيفية إدارة الوقت.

•موظفة الإستقبالأرامكا هوستل ، الجزائر 2019 - 2021

التحدث إلى العملاء شخصيًا وعبر الهاتف والترحيب بهم.

مناقشة أسعار النزل ، وحجز غرفة ، وإعطاء التوجيهات وتوفير

مقدمة تفصيلية حول ما يمكن أن يتوقعه الزبون أثناء عرضه

يقضي.

الاحتفاظ بسجلات العملاء دقيقة في النظام.

•نادلةمطعم ليفربول ، الجزائر من 2017 الى 2019

تجهيز وتنظيف الطاولات.

الترحيب بالعملاء ومرافقتهم إلى طاولاتهم.

عرض القائمة وتقديم معلومات مفصلة عند الطلب.

خدمة طلب المأكولات والمشروبات.

-المدرسة العادية العليا للمعلمين ، الجزائر،2021

دبلوم مدرس ثانوية علوم، تقدير جيد (81،85)

• ثانوية بدوي محمد، 2016

شهادة البكالوريا، تقدير جيد (75.4)