Adonis Nieto

Recién graduado en Negocios Internacionales con más de 1 año de experiencia en soporte comercial, gestión de bases de datos de clientes y administración de CRM (Salesforce, HubSpot).

Experiencia elaborando reportes, analizando indicadores comerciales y ejecutando campañas de email marketing con foco en resultados medibles. Organizado, analítico y orientado a la mejora continua de procesos.

Pasante Customer Experience – CRM - Superdeporte S.A. - Quito, Ecuador

(2025-07 - 2026-01)

• Administré una base de datos de más de 1,000 clientes en Salesforce y HubSpot, manteniendo la información actualizada y segmentada para campañas comerciales.
• Segmenté clientes y diseñé campañas de email marketing, alcanzando tasas de clics de hasta el 21% en algunas campañas.
• Creé y envié entre 2 y 3 campañas diarias de email marketing, monitoreando métricas de apertura, clics y conversión para optimizar resultados.
• Analicé el desempeño de campañas previas para ajustar el proceso de recepción de clientes, logrando una mejora sostenida en la experiencia del cliente.

Pasante Administrativo - Cámara de Comercio e Industrias Franco-Ecuatoriana - Quito, Ecuador

(2024-03 - 2024-07)

• Gestioné el proceso de cobranzas y conciliaciones administrativas, procesando en promedio 10 transacciones diarias.
• Actualicé y di mantenimiento a la base de datos de clientes, mejorando la precisión y disponibilidad de la información para el equipo comercial.
• Brindé soporte en la organización documental y en la optimización de procesos administrativos internos.

Work and Travel - Estados Unidos

(2024-07 - 2024-10)

• Programa de intercambio cultural y laboral que fortaleció habilidades de adaptabilidad, comunicación en inglés y trabajo en entornos multiculturales.

Licenciatura - Negocios Internacionales - Pontificia Universidad Católica del Ecuador (PUCE) (2021-08 - 2025-10)

Bachillerato General Unificado - Colegio San Vicente de Paúl