Adry Vega

Bachiller en Contabilidad con conocimiento en el registro de operaciones contables, destaco mi responsabilidad y apoyo en atención al cliente, así como mi facilidad de aprender y adaptarme a los nuevos entornos laborables. Poseo habilidades para el trabajo en equipo, manejo de herramientas ofimáticas compromiso con la ética y confidencialidad e información de la Empresa.

Ejecutiva de Emisión de Cuentas Junior - Seguros Equisuiza

• Emisión de pólizas de vida, endosos contractuales, emisión y anulación de facturas
• Inclusión y exclusión de asegurados, dependientes, rehabilitación de Asegurados, cargas de vida masivas
• Enriquecimiento de cargas de vida, emisión de previas, ajustes, movimientos Post y pre corte, manejo del Sise 2G y 3G, BPM, DATOFOST, consolidado de Cuentas, manejo de Excel, renovación de pólizas mismas condiciones

Ejecutiva de experiencia al cliente del área de vida de Seguros Equinoccial - Coris del Ecuador

• Reportes de siniestro de vida seguros de desempleo, desgravamen, requerimientos de préstamos y retiros, validación de pólizas de Vida, asistencias, endosos contractuales
• Solución de quejas y reclamos de Clientes y brokers y soporte de aplicativos digitales
• Ingreso de tickets por el medio de la herramienta CRM (hubspost)
• Alcanzar buenos resultados en la gestión y retención logrando ser la Ejecutiva del mes

Asesor Telefónico - Tata Consultancy Services (TCS) - Call center Banco Pichincha

Finalización de la Empresa

• Requerimientos, reclamos, soporte, verificación de movimientos, saldos solicitudes procesos de seguridad, créditos
• Validación de cuentas, aperturas, solicitud de chequeras, tarjetas de débitos y créditos
• Alcanzar el 99% en calidad por la gestión realizada en las llamadas y mantener resultados favorables con los clientes

Atención al Cliente - Papelerías Disannty

• Atención al cliente cobro de productos, cierre y cuadre de caja
• Despacho de mercadería

Mensajera - Guevara Importaciones

• Entrega y compra de productos insumos médicos

Educación Primaria - Escuela Luis A. Martínez Quito, Ecuador

Educación Secundaria - Colegio 6 de diciembre Quito, Ecuador

Bachiller en Contabilidad - Contabilidad

Curso - Asistente Contable